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Descubre nuestros productos, métodos de pago y MY ASICS. También puedes consultar nuestras guías, métodos de envío y política de devoluciones.

Productos

¿Cuál es la zapatilla más adecuada para iniciarse en el running?
¿Cuál es la zapatilla más adecuada para corredores experimentados?
¿Cuál es la zapatilla más adecuada para atletas profesionales?
¿En qué consiste la pronación?
¿Qué factores provocan el desgaste de mis zapatillas ASICS?
¿Cómo debo limpiar mis zapatillas de running?

MY ASICS

¿Cómo puedo cambiar el idioma de mi cuenta?
¿Cómo puedo crear un nuevo plan de entrenamiento?
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta?

Pagos

¿Cómo puedo realizar el pago de mis pedidos?
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados por ASICS?
¿Es seguro introducir los datos de mi tarjeta bancaria?
¿Qué es Ogone?

Devoluciones

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Tallas

Consulta nuestra guía de tallas de zapatillas

Envíos

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Productos

- ¿Cuál es la zapatilla más adecuada para iniciarse en el running? 
Te presentamos algunas de las opciones disponibles para los diferentes tipos de pisada:

 
Lee nuestra guía y descubre cuál es la zapatilla más adecuada para ti
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¿Cuál es la zapatilla más adecuada para corredores experimentados?
Te presentamos algunas de las opciones disponibles para los diferentes tipos de pisada:

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¿Cuál es la zapatilla más adecuada para atletas profesionales?
Los atletas profesionales confían en sus zapatillas de ASICS para algunas de las competiciones más importantes del mundo. A continuación, te presentamos algunas de las zapatillas que suelen elegir en función de su pisada:

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¿En qué consiste la pronación?
La pronación es la rotación del pie hacia el interior justo después de que éste aterriza en el suelo. 

  • Supinación: se da cuando el ángulo de rotación del pie al golpear el suelo es mayor de lo ideal, resultando en la transmisión del impacto a través del tren inferior.
  • Neutra: se da cuando el ángulo de rotación del pie al golpear el suelo es el ideal.
  • Pronación: se da cuando el ángulo de rotación del pie al golpear el suelo muy superior al ideal. En este caso el peso se transfiere al interior o zona medial del pie.

 
¿Conoces tu grado de pronación? Descúbrelo aquí
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¿Qué factores provocan el desgaste de mis zapatillas ASICS?
Al igual que sucede con los demás productos de uso cotidiano, tus zapatillas también se desgastan. La rapidez de este desgaste dependerá de tu peso, tu tipo de pisada y  el número de kilómetros que hayas recorrido con ellas. Recuerda que el desgaste será más rápido si:

  • Corres sobre asfalto constantemente.
  • Tienes una pisada pronadora


Te recomendamos cambiar de zapatillas cuando hayas recorrido con ellas 725 y 900 kilómetros.
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¿Cómo debo limpiar mis zapatillas de running?

  1. Extrae la plantilla y lávala por separado.
  2. Limpia el barro y el polvo a mano.
  3. Deja que se sequen de manera natural; no las seques en el radiador.


Descubre nuestros consejos para limpiar tus zapatillas 
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MY ASICS
¿Cómo puedo cambiar el idioma de mi cuenta?

  1. Accede a tu cuenta de MY ASICS
  2. Accede al menú superior de la pantalla. 
  3. Haz clic en ‘Cuenta’
  4. Selecciona tu idioma en ‘Mi sección’

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¿Cómo puedo crear un nuevo plan de entrenamiento?

  1. Accede a tu cuenta de MY ASICS
  2. Accede a la pestaña ‘Mi plan’
  3. Haz clic en ‘Opciones de plan’ ’
  4. Haz clic en ‘Crear plan nuevo’
  5. Introduce tus nuevos objetivos

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¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

  1. Accede a tu cuenta de MY ASICS
  2. Accede al menú superior de la pantalla.
  3. Haz clic en ‘Cuenta’
  4. Desplázate a la parte inferior de la página.
  5. Haz clic en ‘Quiero eliminar los datos de mi cuenta de MY ASICS’
  6. Haz clic en ‘Eliminar mi cuenta’

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¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta?

  1. Accede a http://my.asics.com/
  2. Accede al menú superior de la pantalla y haz clic en ‘Iniciar sesión’.
  3. Introduce tu nombre de usuario y tu contraseña.
  4. Haz clic en ‘Iniciar sesión’

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Pagos

¿Cómo puedo realizar el pago de mis pedidos?
Cuando hayas añadido tus productos a la cesta:

  1. Haz clic en ‘Ver cesta’
  2. Haz clic en ‘Realizar pago’
  3. Selecciona si deseas iniciar sesión para realizar el pago o si prefieres realizarlo sin iniciar sesión
  4. Introduce tu información de envío
  5. Introduce tu información de pago
  6. Revisa el pedido y realiza pago
  7. Recibirás un correo electrónico de confirmación

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¿Cuáles son los métodos de pago aceptados por ASICS?
Aceptamos:

  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • PayPal
     

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¿Es seguro introducir los datos de mi tarjeta bancaria?
Sí, podrás introducir tus datos bancarios de forma completamente segura. Cuando te encuentres en la sección de pagos, verás un icono verde con forma de candado ubicado en el extremo izquierdo de la barra de navegación; este icono indica que te encuentras en una página segura.

Además, el logotipo de VeriSign Secured en nuestro sitio web indica que disponemos de un Servidor Seguro y Certificado de Seguridad SSL.

 ¿Qué es Ogone?
Ogone es nuestro proveedor de servicios de pagos online. Ogone proporciona servicios a miles de empresas en toda Europa y cuenta con la última tecnología antifraude para garantizar que tu información bancaria se mantenga protegida en todo momento.

Más información acerca de Ogone
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Devoluciones

Si deseas devolver un producto adquirido en asics.com, puedes hacerlo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Recuerda que los productos a devolver deben presentar su estado original y cumplir  las siguientes condiciones:

  • Deberá incorporar las etiquetas originales intactas
  • No deberá presentar signos de uso, lavado o alteración
  • Deberá presentar su embalaje original


Consulta nuestra política de devoluciones 

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Tallas

Asics.com utiliza el sistema de tallas británico. Disponemos de zapatillas extra anchas y extra estrechas para dar respuesta a las necesidades de todos nuestros clientes. Consulta nuestra guía de tallas de zapatillas 

¿Necesitas información sobre nuestras tallas de textil? Consulta nuestra guía de tallas de textil
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Envíos

Realizamos envíos a toda España. Nuestras tarifas son las siguientes:

  • 0 € para envíos estándar
  • 13,50 € para envíos urgentes
     

El plazo de entrega de los envíos estándar es de 3 a 5 días y el de los envíos urgentes de 1 a 2 días.

Más información sobre envíos