Preguntas más frecuentes

Obtén más información sobre los productos ASICS, las formas de pago y MY ASICS. Además, consulta nuestras guías de tallas, opciones de envío y política de devoluciones.

PRODUCTOS
¿Cuál es la zapatilla adecuada para empezar a hacer running sobre asfalto?
¿Cuál es la zapatilla adecuada para corredores sobre asfalto experimentados?
¿Cuál es la zapatilla adecuada para corredores sobre asfalto de élite?
¿Qué es la pronación?
¿Cuál será el desgaste de mis zapatillas ASICS?
¿Cómo limpio mis zapatillas de running?

MY ASICS
¿Cómo se selecciona un idioma diferente?
¿Cómo se crea un plan de entrenamiento?
¿Cómo borro mi cuenta?
¿Cómo inicio sesión?

PAGO
¿Cómo puedo pagar?
¿Qué métodos de pago acepta ASICS?
¿Está mi tarjeta de crédito a salvo?

DEVOLUCIONES
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TALLAS
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ENVÍO
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PRODUCTOS

¿Cuál es la zapatilla adecuada para empezar a hacer running sobre asfalto?
Te presentamos una selección de zapatillas, por nivel de pronación, si te estás iniciando en el running:

Consulta nuestra guía para escoger tus primeras zapatillas de running

¿Cuál es la zapatilla adecuada para corredores sobre asfalto experimentados?
Según tu nivel de pronación, puedes escoger entre una serie de zapatillas si corres 2-3 veces por semana y buscas un modelo superior a las zapatillas para principiantes.

¿Cuál es la zapatilla adecuada para corredores sobre asfalto de élite?
Los atletas profesionales apuestan por zapatillas de running ASICS en algunas de las carreras más importantes del mundo. A continuación, te decimos cuáles son las zapatillas imprescindibles para ellos:

¿Qué es la pronación?

  • La pronación describe la manera en la que el pie se mete hacia el interior cuando se pisa en el suelo.
  • Poca pronación: tu pie no se mete hacia dentro lo suficiente y el impacto en el suelo se transfiere a la parte inferior de la pierna
  • Pronación neutra: tu pie se mete hacia dentro la cantidad ideal para realizar una pisada segura y eficiente
  • Sobrepronación: tu pie se mete hacia dentro demasiado y cuando te desplazas todo el peso corporal recae en la parte interior del pie

¿No sabes cuál es tu nivel de pronación? Descúbrelo aquí

¿Cuál será el desgaste de mis zapatillas ASICS?
Del mismo modo que cualquier otro producto que utilices habitualmente, tus zapatillas se desgastarán. La rapidez en la que lo hagan dependerá de tu peso corporal, tipo de pie y distancia recorrida. Puede que se desgasten antes si:

  • corres por asfalto siempre
  • tienes sobrepronación

Recomendamos cambiar de zapatillas de running después de una distancia recorrida de entre 725 y 885 kilómetros.

¿Cómo limpio mis zapatillas de running?
Retira la plantilla o la suela interior y lávalas por separado. Retira el barro y la arena de la zapatilla con la mano Déjalas secar de manera natural - no las pongas en un radiador Busca más consejos de limpieza de zapatillas

MY ASICS

Preguntas relacionadas con MY ASICS:

¿Cómo se selecciona un idioma diferente?

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  • Selecciona el idioma deseado en la sección "Yo"

¿Cómo se crea un nuevo plan de entrenamiento?

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  • Vete a la pestaña "Mi plan"
  • Haz clic en "Opciones de plan"
  • Haz clic en "Empezar un plan nuevo"
  • Introduce tu nuevo objetivo de running

¿Cómo borro mi cuenta?

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¿Cómo inicio sesión?

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¿Cómo puedo pagar?
Después de añadir un artículo a tu carrito, puedes:

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  • Recibe un correo electrónico de confirmación

¿Qué métodos de pago acepta ASICS?
Aceptamos:

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • PayPal

¿Está mi tarjeta de crédito a salvo?
Sí, los datos de tu tarjeta están completamente a salvo. En el área de pago, verás un candado verde en la barra de dirección, que significa que se trata de un área segura.

Además, nuestro sitio tiene el logotipo VeriSign Secured, que indica que tenemos certificación SSL.

DEVOLUCIONES

Si lo deseas, puedes devolver cualquier artículo comprado en asics.com en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra, siempre y cuando esté en su estado original. Deberás asegurarte de que:

  • Tiene todas las etiquetas enganchadas al producto
  • El material no debe estar desgastado, sucio ni alterado
  • Esté en su embalaje original

Consulta nuestra Consulta la información completa de envío

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