Restituzioni

Scopri come restituire un articolo acquistato su asics.com/it, asicstiger.com/it e onitsukatiger.com/it. Usa il menu in basso per passare direttamente alle informazioni di cui hai bisogno.

- Quando puoi restituire un articolo

- Come restituire i tuoi prodotti

- Se hai acquistato un prodotto fuori dall'Italia

- Cambi

- Se hai ricevuto il prodotto sbagliato


QUANDO PUOI RESTITUIRE UN ARTICOLO

Tutti gli acquisti effettuati su asics.com/it dispongono di 60 giorni di prova su tutte le scarpe e abbigliamento.

• Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, puoi rendere le scarpe e l'abbigliamento con o senza i cartellini originali.

• Tutti gli acquisti effettuati su asicstiger.com/it o onitsukatiger.com/it possono essere resi entro 30 giorni dalla data d´acquisto.

Per queste webs (asicstiger.com/it & onitsukatiger.com/it) per favore assicurati che:

1. gli articoli presentino i cartellini/etichette originali

2. gli articoli non siano stati usati, lavati o danneggiati

3. gli articoli vengano restituiti nell'imballaggio originale

Per tutti i resi:

• Puoi usare il nostro servizio di resi GRATUITO per tutti i tuoi resi.

• Assicurati di includere l´etichetta di reso e indicare il motivo della restituzione sul formulario del reso.

• Gli articoli che non rispettano le condizioni suddette, non saranno rimborsati.

• Possono essere resi attraverso questo sistema solamente gli acquisti effettuati su asics.com/it , asicstiger.com/it, and onitsukatiger.com/it. Tutti gli acquisti effettuati in negozio dovranno essere resi in negozio.

• Ci riserviamo il diritto di modificare la politica di reso in qualsiasi momento.

COME RESTITUIRE I TUOI PRODOTTI

1. Usa l’etichetta per la restituzione inclusa al tuo ordine.

2. Segui le istruzioni su come riempire il modulo di reso.

3. Allega l’etichetta all’imballo che contiene il prodotto che vorrai restituire e consegnalo al punto di raccolta UPS più vicino. Se non sai come trovarlo, ti forniano il seguente link: https://www.ups.com/dropoff.

4. Una volta ricevuto e verificato il prodotto (l'operazione può richiedere fino a 10 giorni) effettueremo il rimborso della quantità corrispondente entro 5 giorni. Il rimborso avverrà attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto e l'importo includerà il costo del prodotto e ogni eventuale tassa. Detto ciò non possiamo garantire che i tempi vengano rispettati considerando che le consegne vengono effettuate da un’azienda esterna e saranno soggetti alle festività locali .

5. Se hai qualsiasi dubbio, chiamaci al numero +39 01711680001.

* Le chiamate provenienti da un numero cellulare sono soggette a una tariffa, variabile in base all'operatore.

SE HAI ACQUISTATO UN PRODOTTO FUORI DALL'ITALIA

Accettiamo la restituzione soltanto dei prodotti acquistati in Italia. Se hai acquistato il prodotto all'estero dovrai restituirlo nel paese in cui lo hai acquistato.

CAMBI

Non si accettano cambi di prodotti acquistati su asics.com/it, asicstiger.com/it e onitsukatiger.com/it. Approveremo la restituzione soltanto di quei prodotti che rispettino le nostre condizioni (sopra riportate).

SE HAI RICEVUTO IL PRODOTTO SBAGLIATO

Se hai ricevuto un prodotto erroneo, contattaci immediatamente al numero +39 01711680001 o all'indirizzo email consumatore-it@asics.com, saremo lieti di poterti aiutare. Il nostro orario di servizio è dal lunedì al sabato, dalle ore 9:00 alle 18:00.