ASICS | アシックス - (株)アシックス個人情報の管理について


株式会社アシックスの個人情報のお取扱いについて

株式会社アシックスは、個人情報を大切に管理することを重要な責務と考え、以下の項目について十分に注意を払い、個人情報の管理に努める所存です。

株式会社アシックス 個人情報管理責任者 太田 めぐみ

1-個人情報の利用目的

当社が保有する個人情報の利用目的は以下のとおりです。

「お客様に関する個人情報」

当社の事業活動(スポーツシューズ、ウエア、用具などの販売、スポーツ、健康に関する情報の提供サービス、インターネットを利用した各種サービスの提供)において、以下の目的のために利用します。

電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供
  • 当社が扱う商品・サービスに関する提案、その他の情報提供(カタログなどの送付を含みます。)
  • 当社が取り扱う商品の修理、特注品の対応、サポート、メンテナンスに関する提案、その他の情報提供
  • キャンペーン、フェアー、催し物に関する情報提供
  • アンケート、モニターに関する情報提供
商品の発送
  • ご購入またはお申込みいただいた商品などの発送
  • キャンペーンの当選者、参加者への商品などの発送
お客様対応
  • お問い合わせ・ご相談への対応、確認、およびその記録
  • 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
  • 商品のアフターサービス
お申込み・ご登録いただいた当社サービスの運営
  • お申込み・ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営、提供
  • 商品・サービスご購入・ご利用に関する課金情報の管理
  • 商品・サービスの納期の回答、管理
商品開発
  • 商品開発のためのアンケート調査、モニターの実施
  • アンケート調査、モニター協力への謝礼などの送付
  • アンケート集計、分析
  • 新商品の企画
研修・セミナー
  • 受講生の登録と履歴管理
  • 研修・セミナーの受講案内
  • 受講料の徴収
その他
  • お客様との商談・打合せの実施、および連絡など
  • 当社施設・設備などの見学者の予定管理と履歴管理及び施設使用料の徴収
  • お取引ご担当様への情報提供、および連絡など
  • お取引様から委託された業務の実施
「株主様に関する個人情報」
  • 株主さまの法律に基づく権利の行使や義務の履行のため
  • 株主さまとしての地位に対して、当社から便宜を供与するため
  • 株主さまと当社との関係を円滑にするための各種方策を実施するため
  • 各種法令に基づく所定の基準による株主さまのデータを作成する等、株主さまの管理のため
「従業者、採用・募集活動応募者、インターンシップ応募者、退職者に関する個人情報」
  • 従業者への情報提供および連絡など
  • 採用・募集活動応募者(インターンシップ応募者を含みます。)への情報提供および連絡、その他採用・募集活動に関連する利用
  • 退職者への情報提供および連絡など

2-第三者への提供

当社は、原則として、お客様の同意を得た以外に、ご提供いただいた個人情報を第三者に開示することは致しません。但し、以下のような場合、お客様の同意無く個人の情報を開示することができるものとします。

  • 人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他の法令により当社による開示又は提供義務が定められている場合
  • 利用者本人が、第三者が主催するセミナーやイベントに当社および国内関連会社を通じて申し込まれた場合で、当該第三者から情報の提供を求められた場合
  • 利用者本人が当社および国内関連会社を通じて、当社又は第三者の物品やサービスの購入又は請求をされ、当該第三者又は運送業者等から必要な情報の提供を求められた場合
  • 当社が営業の全部又は一部を第三者に譲渡するか、あるいは分社化する場合で当社から営業譲渡を受けた第三者又は分社した会社に譲渡する場合
  • 利用者本人を識別することのできない場合
  • その他利用者へのサービス提供のために必要であると当社が合理的に判断した場合
  • 次項共同利用に掲げる者に対して提供する場合

3-共同利用

当社は、紙、電子データ等の媒体にかかわらず、以下のとおりお客さま情報の一部を共同利用することがございます。その場合、当社は、共同利用を行う関係会社との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。

共同して利用するお客さま情報の項目

お客さまのお名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレスならびにお客さまからの問い合わせ、アンケート等でご提供いただいた情報

共同して利用する者の範囲

共同利用者の詳細はこちらから

利用する者の利用目的

関連会社の商品・サービスおよび関連情報をご提供する目的、又は、当社の商品・サービスのアフターケアを行う目的にのみ利用致します。

お客さま情報の管理について責任を有する者

株式会社アシックス

4-利用目的の通知

当社が保有するお客さま情報に関して、その利用目的の通知を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で回答します。

5-開示

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で回答します。但し、お客さまが開示を求められる個人情報を特定できない場合は、開示をおことわりすることがあります。

6-訂正等

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報内容を訂正、追加又は削除します。

7-利用停止・消去

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止又は消去を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で利用停止又は消去します。

これらの情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力をお願い致します。

(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のお申し出には応じられない場合があります。)

8-開示等の受付方法・窓口

当社が保有するお客さま情報に関する開示等(上記4.~7.)のお申し出および当社のお客さま情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情またはご相談は、以下の方法にて受け付けます。

なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。

受付手続き

以下の請求用紙は下の「個人情報請求書(PDF 86KB)」をダウンロード後に印刷し、必要事項をご記入の上で受付窓口まで郵送にてご連絡ください。

  • ご本人(代理人)であることの確認をした上で、書面交付の方法又はお客さまおよび当社が適当と認めた方法で回答します。
  • お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合があります。
  • また、回答までに日数を要することがありますのでご了承ください。
  • なお、書面での回答については、場合によって当社所定の手数料(実費相当)をお支払いいただくことがあります。

ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを、以下の方法等で確認致します。

  • お名前・ご住所・電話番号・電子メールアドレス
  • 運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード、健康保険の被保険者証、印鑑証明書等の証明書、いずれかのコピーを2種

また、代理人からお申込みの場合は、本人からの委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書、ご本人への電話等により確認させていただきます。

「個人情報請求書」ダウンロード

受付窓口
〒650-8555 神戸市中央区港島中町7丁目1番1
株式会社アシックス 「お客さま情報受付」係

9-特定又は不特定情報の収集

このウェブサイトでは、アクセスされたお客さま個人を特定できる情報 (お名前、ご住所、お電話番号、電子メールアドレス等)を、お客さまのご承諾なく収集することはありません。

その一方、このウェブサイトでは、お客さま個人を特定できない情報を収集することがあります。これらの情報は、このウェブサイトの内容改善等に用いられることがあります。

10-クッキーの使用

このウェブサイトでは、ご利用者のドメイン名、IPアドレス、および閲覧したページなどのアクセス情報を、ブラウザのクッキー(cookie)を利用して、記録することがあります。クッキーとはウェブサーバーからご利用者のコンピューターのハードディスク上に保存される情報です。

尚、クッキーを使用することによりご利用者個人を特定する情報は蓄積されません。クッキーを発行したウェブページに再度アクセスした場合、保存されているクッキーの情報がウェブサイトに送信されます。有効期限を過ぎたクッキーはウェブブラウザによって自動的に破棄されます。

11-変更および通知について

当社は、この「個人情報管理方針」の内容を、事前の予告なく変更することがあります。利用者の方へその都度ご連絡は致しかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。