2012年秋冬 ランニングアンクルウオーマーに関するお詫びとお知らせ


2012年秋冬 ランニングアンクルウオーマーに関するお詫びとお知らせ

平成25年1月15日

お客様各位

平素はアシックス商品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。

このたび、2012年9月より販売させていただいております下記商品(ランニングアンクルウオーマー)において、裾部分にステッチが入っていないため、ホツレが発生する可能性の商品が混在していることが判明しました。

当該商品をご購入されたお客様につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

つきましては、ステッチが入っているか否かを下図によりご確認していただき、ステッチが入っていない商品については、返品(返金)の対応をさせていただきますので下記、「お問い合わせ窓口」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

今後は、さらに品質管理を徹底し万全を期してまいりますので、何卒ご理解をいただき、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

当該商品
品名 ランニングアンクルウオーマー
品番 XXG132
色番 16/ベリーピンク・45/ブルー・90/ブラック・93/チャコール
価格 \1,050(本体\1,000)
商品写真・カラー
16/ベリーピンク 45/ブルー 90/ブラック 93/チャコール
ステッチが入っているか否かの確認方法

商品品番の確認方法

商品品番はハンガーヘッド(袋)の品番シールにてご確認ください。

品番シールの右端に●印が付いている商品及び裾部分にステッチのある商品(上記参照)は、既にホツレ防止対策済みのため対象商品ではございませんので合わせてご確認ください。

≪ハンガーヘッド(袋)≫

なお、商品本体には品番表記しておりませんが、弊社のアンクルウオーマーは当該商品のみです。

ハンガーヘッド(袋)の品番シールにて確認できないお客様は、商品写真にてご確認ください。

本件に関するお問い合わせ窓口

アシックスジャパン株式会社 お客様相談室  電話番号:0120-068-806

※お電話受付時間
受付は、祝日、土曜日、日曜日及び当社都合による休日を除く、月曜日から金曜日まで午前9時から午後5時までとなっております。諸事情により変更される可能性があります。

当該品番の回収に関して

下記まで、着払いにてご送付お願いいたします。

  • 〒650-8555 神戸市中央区港島中町7-1-1
  • 株式会社アシックス GAPEQ統括部 統括推進部 アシックス回収係
  • 電話番号:078-303-6871
※個人情報の取り扱いについて

お客様よりお知らせいただきました個人情報は、当該商品のご対応のみに使用させていただきます。

なお、回収には委託先を利用させていただく場合もありますが、第三者提供はございません。

(本目的以外には使用いたしません。詳しくは個人情報保護方針を参照してください。)