ソフトボール用FRP製バット「インフィナイター(BB5001)」に関するお詫びとお知らせ


ソフトボール用FRP製バット「インフィナイター(BB5001)」に関するお詫びとお知らせ

平成25年3月19日

お客様各位

平素はアシックス商品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。

このたび、2012年12月より販売させていただいております下記商品において、一部の商品に成型時の不良によりヘッドキャップが割れる可能性があることが判明いたしました。

これを受けまして、弊社では当該不具合について改善した商品を開発いたしましたので、未改善品をお持ちのお客様につきましては、改善商品との交換をさせていたたきたく存じます。

ご使用中のお客様におかれましては誠に恐縮ではございますが、品番をご確認いただき、下記の連絡先までご連絡をお願い申し上げます。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後は、さらに品質管理を徹底し万全を期してまいりますので、何卒ご理解をいただき、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

当該商品
品名 ソフトボール用FRP製バット「インフィナイター」
品番 BB5001
色番 9019/ブラック×ピンク・9041/ブラック×スカイブルー
価格 ¥39,900(本体:¥38,000)
商品写真・カラー BB5001
商品品番の確認方法

商品品番はバット打撃部に表示されていますので、ご確認ください。

BB5001

なお、今後、店頭等で購入される商品については、全て改善対応したものとなっております。

今回交換の対象となる商品と改善商品の判別方法は下図のとおりです。

改善商品につきましては、ヘッドキャップのロゴマークを対象商品よりフラットにしております。

触っていただきますと、対象商品のロゴ部分には多少段差がありますが、改善商品のロゴ部分には段差がありません。

お客様のご判断でご不明の場合は、当社にて確認させていただきます。

対象商品で無い場合は、ご返送させていただきますのでご了承の程、お願いいたします。

BB5001

本件に関するお問い合わせ窓口
  • 〒661-8577 尼崎市潮江1丁目3番28号
  • アシックスジャパン株式会社 関西オフィス ベースボール事業部
  • ソフトボール用バット回収係
  • 電話番号:06-6496-5780
当該品番の回収に関して

対象製品を回収させていただき、ご返金にて対応させていただきます。下記まで、着払いにてご送付お願い致します。

  • 〒661-8577 尼崎市潮江1丁目3番28号
  • アシックスジャパン株式会社 関西オフィス ベースボール事業部
  • ソフトボール用バット回収係
  • 電話番号:06-6496-5780
※個人情報の取り扱いについて

お客様よりお知らせいただきました個人情報は、当該商品のご対応のみに使用させていただきます。

なお、回収には委託先を利用させていただく場合もありますが、第三者提供はございません。

(本目的以外には使用いたしません。詳しくは個人情報保護方針を参照してください。)