2013年秋冬 アシックスウインドブレーカーに関するお詫びとお知らせ


2013年秋冬 アシックスウインドブレーカーに関するお詫びとお知らせ

平成25年12月10日

お客様各位

平素は弊社の商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2013年7月より販売させていただいております下記商品(5247カラー)において、プリント部分が剥離する可能性のある商品が混在していることが判明しました。

当該商品(5247カラー)をお買い上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

つきましては、返品(返金)の対応をさせていただきますので下記、「お問い合わせ窓口」まで、お手数ではございますが、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、その他のカラーは問題ございません。

今後は、さらに品質管理を徹底し万全を期してまいりますので、何卒ご理解をいただき、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

当該商品
品名 ウインドブレーカージャケット/パンツ
品番 XAW70K、XAW80K、XAW71K、XAW81K
色番 5247/ダークネイビー×ウルトラマリン
価格 XAW70K:\8,295(本体\7,900)、XAW80K:\7,245(本体\6,900)
XAW71K:\7,245(本体\6,900)、XAW81K:\6,195(本体\5,900)
商品写真・カラー
  • XAW70KXAW70K
    5247/ダークネイビー
    ×ウルトラマリン
  • XAW80KXAW80K
    5247/ダークネイビー
    ×ウルトラマリン
  • XAW71KXAW71K
    5247/ダークネイビー
    ×ウルトラマリン
  • XAW81KXAW81K
    5247/ダークネイビー
    ×ウルトラマリン
商品品番・カラーの確認方法

商品品番は下札または商品内側の品質表示ラベルにてご確認ください。
品質表示ラベルはジャケットの左わき内側に、パンツはウエスト内側に付いております。
品質表示ラベルには、カラー番号は記載されておりませんので、商品写真にてご確認ください。

本件に関するお問い合わせ窓口と期間

アシックスジャパン株式会社 お客様相談室 電話番号:0120-068-806

※お電話受付時間
受付は、祝日、土曜日、日曜日及び当社都合による休日を除く、月曜日から金曜日まで午前9時から午後5時までとなっております。諸事情により変更される可能性があります。

当該商品の回収に関して

下記あて先まで、着払いにてご送付お願い致します。

  • 〒650-8555 神戸市中央区港島中町7-1-1
  • 株式会社アシックス GAPEQ統括部 統括推進部 アシックス ウエア回収係
  • 電話番号:078-303-6871
※個人情報の取り扱いについて

お客様よりお知らせいただきました個人情報は、当該商品のご対応のみに使用させていただきます。
なお、回収には委託先を利用させていただく場合もありますが、第三者提供はございません。
(本目的以外には使用いたしません。詳しくは個人情報保護方針を参照してください。)