2014年秋冬 アシックスウインドブレーカーに関するお詫びとお知らせ


2014年秋冬 アシックスウインドブレーカーに関するお詫びとお知らせ

平成27年1月13日

お客様各位

平素はアシックス商品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。

このたび、2014年9月より販売させていただいております下記商品において、ウエストひもが両脇のゴム止めステッチで縫い付けられている可能性のある商品が混在していることが判明いたしました。

当該商品をお買い上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

つきましては、修理対応をさせていただきますので下記、「お問い合わせ窓口」まで、お手数ではございますが、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

今後は、さらに品質管理を徹底し万全を期してまいりますので、何卒ご理解をいただき、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

当該商品
品名 W'Sモーションサーモ®ウインドブレーカーパンツ
品番 CFW602
色番 62/ディープパープル・9001/ブラック×ホワイト・9090/ブラック×ブラック・9595/カーボングレー×カーボングレー
価格 ¥6,900+税
商品写真・カラー

商品品番・修理済みの確認方法

商品品番は商品下札または商品内側の品質表示ラベルにてご確認ください。

品質表示ラベルはウエスト内側に付いております。

商品下札の右端に●印が付いている商品及びウエストひもが両脇のゴム止めで縫い付けられていない商品は修理済みのため対象商品ではございませんので併せてご確認ください。

本件に関するお問い合わせ窓口と期間
(1) 2015年1月13日(火)~2月13日(金)

株式会社アシックス アシックスウエア回収係 電話番号:0120-015-046

(2) 2015年2月16日(月)以降

アシックスジャパン株式会社 お客様相談室  電話番号:0120-068-806

※お電話受付時間
受付は、祝日、土曜日、日曜日及び当社都合による休日を除く、月曜日から金曜日まで午前9時から午後5時までとなっております。諸事情により変更される可能性があります。

当該商品の回収に関して
(1)2015月1月13日(火)~2月13日(金)

お電話にてご指定いただいた集荷日・時間帯に、指定業者が専用伝票持参でお客様宅に回収品の引き取りに伺います。

(2)2015年2月16日(月)以降

下記宛先まで、着払いにてご送付いただくようお願いいたします。

  • 〒650-8555 神戸市中央区港島中町7-1-1
  • 株式会社アシックス GAPEQ統括部 統括推進部 アシックスウエア回収係
  • 電話番号:078-303-6871
※個人情報の取り扱いについて

お客様よりお知らせいただきました個人情報は、当該商品のご対応のみに使用させていただきます。
なお、回収には委託先を利用させていただく場合もありますが、第三者提供はございません。
(本目的以外には使用いたしません。詳しくは個人情報保護方針を参照してください。)