Veelgestelde vragen


Kom meer te weten over ASICS producten, betaalwijzen en My ASICS. Daarnaast kun je onze matengidsen, levermethoden en retourenbeleid bekijken.

Producten

 

My ASICS

 

Betaling

 

Retourzendingen

 

Maten

 

Levering

 


Producten

Wat is de juiste schoen voor beginnende hardlopers?

Afhankelijk van je mate van pronatie zijn er meerdere schoenen geschikt voor beginnende hardlopers:

 

Zie onze gids voor het kiezen van je eerste hardloopschoenen.

Wat is de juiste schoen voor ervaren hardlopers?

Afhankelijk van je mate van pronatie zijn er meerdere schoenen geschikt voor personen die 2 - 3 keer per week hardlopen en die wat meer willen dan hun schoenen voor beginners.

 

Wat is de juiste schoen voor tophardlopers?

Professionele atleten die aan de grootste wedstrijden ter wereld deelnemen vertrojeen op ASICS hardloopschoenen. Hier volgen de allerbeste schoenen waar zij voor gaan:

 

Wat betekent pronatie?

Pronatie beschrijft de manier waarop je voet naar binnen rolt wanneer je voet de grond raakt.

  • Onderpronatie: je voet rolt onvoldoende naar binnen en de druk van de grond wordt doorgevoerd naar je onderbeen.
  • Neutrale pronatie: een ideaal deel van je voet rolt naar binnen voor een effici쯴e en veilige afzet.
  • Overpronatie: je voet rolt te veel naar binnen en terwijl je naar voren gaat rust het gewicht van je lichaam op de binnenkant van je voet.

 

Geen idee van je eigen pronatieniveau? Kom nu te weten

Hoe slijten mijn ASICS schoenen?

Je schoenen slijten net als elk product dat regelmatig gebruikt wordt. Hoe snel is afhankelijk van je gewicht, type voet en aantal afgelegde kilometers. Je schoenen kunnen sneller slijten indien u:

  • altijd op de weg hardloopt
  • overpronator bent

 

Wij raden aan je schoenen te vervangen wanneer je tussen de 725 en 885 kilometer hebt afgelegd.

Hoe reinig ik hardloopschoenen?

  • Verwijder de voering of het inlegzooltje en was deze afzonderlijk.
  • Verwijder eventuele modder en zand met de hand van je schoenen.
  • Laat je schoenen natuurlijk drogen - zet ze niet op de verwarming.

 

Ga voor meer advies omtrent het reinigen van je schoenen naar: Hoe reinig ik hardloopschoenen?


My ASICS

Hoe kies ik een andere taal?

  • Meld je aan bij je account
  • Klik in de banier bovenaan
  • Klik op Account
  • Kies de taal die je wenst onder de rubriek 'Ik'.

 

Hoe maak ik een nieuw trainingsprogramma?

  • Meld je aan bij je account
  • Ga naar het tabblad 'Mijn programma'
  • Klik op 'Opties programma'
  • Klik op 'Nieuw programma starten'
  • Voer je nieuwe hardloopdoel in

 

Hoe verwijder ik mijn account?

  • Meld je aan bij je account
  • Klik in de banier bovenaan
  • Klik op Account
  • Scroll naar de onderkant van de pagina
  • Klik op 'Ik wil mijn accountgegevens van My ASICS verwijderen'
  • Klik op 'Mijn account verwijderen'

 

Hoe meld ik me aan?

  • Ga naar http://my.asics.com
  • Klik in de banier bovenaan op 'Aanmelden'
  • Voer je gegevens in
  • Klik op 'Aanmelden'

 


Betaling

Hoe kan ik betalen?

Zodra je een artikel aan je winkelmandje hebt toegevoegd, kunt u:

  • Klik op 'Winkelmandje bekijken'
  • Klik op 'Naar de kassa'
  • Kies of je zich aan wilt melden of wilt betalen zonder aan te melden
  • Voer je aflevergegevens in
  • Voer je betaalgegevens in
  • Bestelling controleren en betalen
  • Een bevestigingse-mail ontvangen

 

Welke betaalwijzen accepteert ASICS?

Wij accepteren:

  • Visa
  • MasterCard
  • PayPal
  • iDEAL

 

Is mijn creditcard in veilige handen?

Ja, je creditcardgegevens zijn absoluut veilig bij ons. Aan de kassa zie je een groen hangslot in de adresbalk, wat betekent dat dit een beveiligd gebied is.

Daarnaast heeft onze website het VeriSign Secured logo, wat aangeeft dat wij SSL certificering gebruiken.

Wat is Ogone?

Ogone is onze veilige en geverifieerde aanbieder van online betalingen. Deze wordt door duizenden bedrijven in Europa gebruikt en je pasgegevens worden door geavanceerde antifraudetechnologie beschermd.

Klik hier om meer te weten te komen over Ogone


Retourzendingen

U kunt alle artikelen die je op asics.com hebt gekocht binnen 30 dagen na aankoop retourneren, mits deze nog in originele staat zijn. U dient ervoor te zorgen dat:

  • Alle etiketten nog bevestigd zijn aan het product
  • Het materiaal ongedragen, ongewassen en onveranderd is
  • Het product in de originele verpakking zit

 

Zie ons volledige retourenbeleid op: Retourinformatie.


Maten

Op asics.com hanteren wij EU maten. Daarnaast bieden wij ook grotere en juist smallere schoenen aan voor andere voetmaten.

Bekijk onze richtlijn schoenmaat.

Ben je op zoek naar informatie over kleding? Zie onze richtlijn kledingmaat.

 


Levering

Wij leveren bestellingen binnen Nederland voor een vast tarief van:

  • € 0,00 voor standaardzendingen
  • € 13,50 voor spoedzendingen

 

Bij standaardverzending ontvang je jouw bestelling binnen 3 tot 5 dagen en bij spoedverzending binnen 1 tot 2 dagen.

Zie hier de volledige leveringsinformatie.