Veelgestelde vragen

Meer informatie over ASICS-producten, betaalmethoden en MIJN ASICS. Lees ook onze maatgidsen, bezorgopties en retourbeleid.

PRODUCTEN
Wat is de beste schoen om mee te beginnen met hardlopen?
Wat is de beste schoen voor ervaren hardlopers?
Wat is de beste schoen voor de allerbeste hardlopers?
Wat is pronatie?
Hoe gaan mijn ASICS-schoenen slijten?
Hoe moet ik hardloopschoenen schoonmaken?

MIJN ASICS
Hoe kies ik een andere taal?
Hoe stel ik een nieuw trainingsschema op?
Hoe verwijder ik mijn account?
Hoe kan ik inloggen?

BETALEN
Op welke manieren kan ik betalen?
Welke betaalmethoden accepteert ASICS?
Kan ik mijn creditcard veilig gebruiken?

RETOUREN
Veelgestelde vragen over retouren

PRODUCTEN

Wat is de beste schoen om mee te beginnen met hardlopen?
Afhankelijk van de mate van pronatie hebben beginnende hardlopers een paar keuzes:

Lees de informatie over het kiezen van je eerste hardloopschoenen

Wat is de beste schoen voor ervaren hardlopers?
Afhankelijk van de mate van pronatie zijn er een aantal keuzes voor mensen die 2-3 keer in de week hardlopen en niet meer genoeg hebben aan hun beginnersschoenen.

Wat is de beste schoen voor de allerbeste hardlopers?
Professionele atleten lopen in de belangrijkste wedstrijden op hardloopschoenen van ASICS. Dit zijn de topschoenen waar zij voor kiezen:

Wat is pronatie?

  • Pronatie is de manier waarop je voet naar binnen kantelt wanneer die de grond raakt.
  • Onderpronatie: je voet draait niet genoeg naar binnen en schokken worden overgebracht naar je onderbeen.
  • Neutrale pronatie: de kanteling van je voet is precies genoeg voor een efficiënte en veilige afzet
  • Overpronatie: je voet kantelt te veel naar binnen, waardoor je hele lichaamsgewicht op je voet drukt

Weet je jouw mate van pronatie niet? Zoek het uit

Hoe gaan mijn ASICS-schoenen slijten?
Zoals ieder product dat regelmatig wordt gebruikt, zullen ook je schoenen slijten. Hoe snel dat gebeurt is afhankelijk van je lichaamsgewicht, type voet en hoeveel je loopt. Je schoenen slijten sneller als je:

  • altijd op de weg loopt
  • overpronatie hebt
  • We adviseren om je hardloopschoenen iedere 700 - 900 kilometer te vervangen.

    Hoe moet ik hardloopschoenen schoonmaken?
    Haal de binnenzool uit de schoenen en was ze apart. Verwijder modder en steentjes met de hand. Laat je schoenen aan de lucht drogen; zet ze niet op een radiator. Meer advies voor schoenreiniging.

    MIJN ASICS

    Vragen over MIJN ASICS:

    Hoe kies ik een andere taal?

    • Inloggen bij je account
    • Klik op de banner bovenaan
    • Klik op 'Account'
    • Kies de gewenste taal in het gedeelte 'Ik'

    Hoe stel ik een nieuw trainingsschema op?

    • Inloggen bij je account
    • Ga naar de tab 'Mijn schema'
    • Klik op 'Opties'
    • Klik op 'Nieuw schema'
    • Voer je nieuwe doel in

    Hoe verwijder ik mijn account?

    • Inloggen bij je account
    • Klik op de banner bovenaan
    • Klik op 'Account'
    • Scroll naar beneden
    • Klik op 'Ik wil mijn accountgegevens verwijderen uit MIJN ASICS'
    • Klik op 'Verwijder mijn account'

    Hoe kan ik inloggen?

    • Ga naar http://my.asics.com/
    • Klik in de banner bovenaan op 'Login'
    • Voer je gegevens in
    • Klik op 'Aanmelden'

    BETALEN

    Op welke manieren kan ik betalen?
    Zodra je een artikel hebt toegevoegd aan je winkelwagen, doe jet het volgende:

    • 1) Klik op 'Naar de kassa' nadat het artikel geselecteerd is of in je 'winkelwagen' staat
    • 2) Log in op jouw ASICS account of kies voor 'Verdergaan als gast' en voer je emailadres in
    • 3) Voer je verzendadres in (Houd er rekening mee dat wij niet verzenden naar Noorwegen)
    • 4) Selecteer de verzendmethode door op de juiste knop te klikken
    • 5) Selecteer je factuuradres
    • 6) Selecteer de betaalwijze (Credit Card, PayPal, iDEAL of Achteraf betalen, hieronder staan de geaccepteerde betaalwijzen weergegeven) en klik op 'Verder'
    • 7) Controleer de bestelgegevens en klik op 'Plaats bestelling'

    Welke betaalmethoden accepteert ASICS?

    ASICS accepteert de volgende betaalmethodes: Visa, MasterCard, PayPal.

    Kan ik mijn creditcard veilig gebruiken?
    Je creditcardgegevens zijn absoluut veilig. In het gedeelte waar je afrekent zie je een groen hangslot in de adresbalk van je browser, wat aangeeft dat dit een beveiligd gedeelte van de site is.

    Het VeriSign Secured-logo geeft aan dat we een SSL-certificaat hebben.

    RETOUREN

    Op alle aankopen van schoenen en accessoires via asics.com/nl geldt een 60 dagen test periode.

    Indien u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent, kunt u de schoenen of accessoires retourneren met of zonder aangehechte prijskaartjes.

    MATEN

    We voeren Europese maten We hebben ook bredere en smallere schoenen in verschillende maten. Bekijk de maatgids en de richtlijn schoenbreedte.

    BEZORGING

    Lees de complete bezorginformatie

    Het laden van de veelgestelde vragen is mislukt. Probeer de pagina nogmaals te openen of neem contact op met de klantenservice als het probleem zich blijft voordoen.