Häufig Gestellte Fragen - ASICSTIGER

Was ist aus ASICSTIGER.com geworden?

Das bisherige Produktsortiment von ASICSTIGER.com ist jetzt auf der Website von ASICS erhältlich. Die ASICSTIGER-Produkte erscheinen unter der neuen Kategorie Sportstyle.

Wenn ich meine Bestellung bei ASICSTIGER noch vor dem Umzug der Website aufgegeben habe, wie kann ich dann den Bestellstatus nachverfolgen oder mögliche Fragen dazu klären?

Melde dich auf der ASICS-Website mit der E-Mail-Adresse an, die du für deine ASICSTIGER-Bestellung verwendet hast. Dann hast du unter „Mein Konto“ auf dem Kundenportal Einsicht in deinen Bestellverlauf sowie deine offenen Bestellungen. Wenn es irgendwelche Probleme mit der Bestellung gibt, melde dich telefonisch beim ASICS-Kundenservice, um den Status deiner Bestellung zu erfahren oder sonstige Fragen zu klären. Sollten Probleme mit deinem Passwort auftreten, empfehlen wir dir, das Passwort zurückzusetzen.

Wie kann ich ASICSTIGER-Artikel zurücksenden?

Die Rücksendung von ASICSTIGER-Artikeln kann sich von Region zu Region unterscheiden, doch das ASICS Kundensupport-Team nimmt alle Kundenfragen entgegen.

Wie kann ich meine bisherigen Einkäufe auf ASICSTIGER nachsehen?

Melde dich auf ASICS.com mit der E-Mail-Adresse an, die du für deine ASICSTIGER-Bestellung verwendet hast. Dann hast du unter „Mein Konto“ auf dem Kundenportal Einsicht in deinen Bestellverlauf sowie deine offenen Bestellungen. Wenn es irgendwelche Probleme mit der Bestellung gibt, melde dich telefonisch beim ASICS-Kundenservice, um den Status deiner Bestellung zu erfahren oder sonstige Fragen zu klären. (muss noch von den regionalen Kundendiensten bestätigt werden). Sollte es Probleme mit deinem Passwort geben, kannst du es zurücksetzen.

Was passiert mit den Kundenkonten, die auf den ASICSTIGER-Websites eingerichtet wurden?

Ein ASICSTIGER-Konto wird automatisch zu einem ASICS-Konto, falls die Kundin/der Kunde sich auf beiden Websites mit der gleichen E-Mail-Adresse angemeldet hat. Wenn die ASICSTIGER-Website nicht mehr besteht, hat der Kunde nur noch einen Account, und zwar bei ASICS.

Was geschieht mit meinen Daten von ASICSTIGER?

Deine ASICSTIGER-Daten ziehen auf die ASICS-Website um. Die Daten, die bisher mit deinem ASICSTIGER-Konto verknüpft waren (z. B. dein ASICSTIGER-Bestellverlauf) werden zu ASICS transferiert und nicht ohne deine Zustimmung an Dritte weitergegeben.

Erhalte ich ab jetzt E-Mails von ASICS, auch wenn ich bisher nur die von ASICSTIGER abonniert hatte? ;

Ja genau. Die Kundinnen und Kunden erhalten Gelegenheit, sich abzumelden, es kann hierbei jedoch regionale Unterschiede geben.

Was passiert mit den Social-Media-Kanälen von ASICSTIGER?

Die Social-Media-Kanäle von ASICSTIGER ändern ihren Namen in ASICS SportStyle. Das wird den Followern dieser Accounts automatisch angezeigt.

Wieso gibt es für ASICSTIGER keine eigenen Social-Media-Kanäle und keine eigene Website mehr?

ASICSTIGER ist ab jetzt auf der ASICS-Website untergebracht. Dort können die Kundinnen und Kunden unter der Kategorie Sportstyle die gleichen Produkte kaufen wie bisher. Social-Media-Kanäle speziell für ASICS-Lifestyleprodukte gibt es weiterhin, aber jetzt unter dem neuen Namen ASICS SportStyle.

Gibt es onitsukatiger.com noch?

onitsukatiger.com bleibt online verfügbar.

An welchem Datum ist offiziell Schluss für asicstiger.com?

Das offizielle Datum ist der 25-09-2019.

Auf welchen Social-Media-Kanälen kann ich Sportstyle folgen?

ASICS SportStyle ist auf allen Kanälen vertreten. Momentan ist ASICS SportStyle auf Facebook, Instagram, Twitter und YouTube zu finden.

Wo auf der Website kann ich Sportstyle-Artikel kaufen?

Du findest die Sportstyle-Produkte entweder über die Website-Navigation oder durch Verwendung der Suchfunktion.

Sind Kollektionen und Modelle, die ich bisher unter ASICSTIGER gekauft habe (z.B. der GEL-LYTE III), bei ASICS noch erhältlich?

Ja, die ASICSTIGER-Kollektionen und -Modelle, die du bisher gekauft hast, findest du jetzt entweder über die Suchfunktion der ASICS-Website oder durch Anklicken der neuen Kategorie Sportstyle.

Sind die Größen bei ASICS Performance und Sportstyle gleich?

Siehe Link zur ASICS-Größeninformation.

Kann ich die ASICS Sportstyle-Produkte jetzt zum Laufen tragen?

ASICS empfiehlt, das Produkt passend zur Aktivität zu wählen. Die Verbraucherinnen und Verbraucher von heute wünschen sich aus jeder Kategorie das Beste, ohne Kompromisse. Mit ASICS-Sportstyle erfüllt ASICS das Bedürfnis, dem Lebensstil der Käuferinnen und Käufer gerecht zu werden – unabhängig vom Grad der eigenen körperlichen Aktivität erwarten unsere Kundinnen und Kunden, dass unsere Produkte toll aussehen und etwas leisten.

Kann ich auf ASICS.com meine ASICSTIGER-Rabattcodes einlösen?

Die ASICSTIGER-Rabattcodes unterscheiden sich nach der jeweiligen Region. Zur Klärung und für weitere Informationen kannst du dich an den Store wenden oder unseren ASICS-Kundensupport kontaktieren.