Foire Aux Questions - ASICSTIGER

Qu'est devenu le site ASICSTIGER.com ?

Les produits hébergés sur ASICSTIGER.com sont désormais disponibles sur le site ASICS, qui reprend les produits ASICSTIGER dans la nouvelle rubrique Sportstyle.

Si j'ai passé une commande sur ASICSTIGER avant la disparition du site, comment puis-je consulter le statut de ma commande et trouver une réponse aux questions qui me concernent ?

Connecte-toi sur le site ASICS à l'aide de l'adresse e-mail associée à ta commande ASICSTIGER . Tu pourras consulter ton historique des commandes et tes commandes en cours dans la rubrique « Compte » du tableau de bord client. Si tu rencontres un problème avec la commande, appelle le service clients ASICS pour te renseigner sur le statut de ta commande et trouver une réponse à tes questions.  Si tu rencontres un problème avec ton mot de passe, nous te conseillons de le réinitialiser.

Comment puis-je renvoyer mon produit ASICSTIGER ?

La méthode de retour des produits ASICSTIGER peut varier selon les régions, mais toute demande de client peut être traitée via l'équipe d'assistance clientèle ASICS.

Comment puis-je consulter mes anciens achats effectués sur ASICSTIGER ?

Connecte-toi sur ASICS.com à l'aide de l'adresse e-mail associée à ta commande ASICSTIGER. Tu pourras consulter ton historique des commandes et tes commandes en cours dans la rubrique « Compte » du tableau de bord client. Si tu rencontres un problème avec la commande, appelle le service clients ASICS pour te renseigner sur le statut de ta commande et trouver une réponse à tes questions (à confirmer par les équipes service clients régionales).  Si tu rencontres un problème avec ton mot de passe, réinitialise-le.

Qu'adviendra-t-il des comptes créés sur les sites ASICSTIGER ?

Les comptes ASICSTIGER deviendront automatiquement des comptes ASICS si un client a utilisé la même adresse e-mail pour s'inscrire sur les deux sites. Après la fermeture d'ASICSTIGER, le client ne possèdera plus qu'un compte ASICS.

Que faites-vous avec mes données ASICSTIGER ?

Tes données ASICSTIGER seront migrées vers le site ASICS. Les données qui se trouvaient sur ton compte ASICS Tiger (exemple : ton historique des commandes ASICSTIGER) seront transférées sur ASICS et ne seront pas communiquées à des tiers sans ton autorisation. 

Vais-je commencer à recevoir tous les e-mails ASICS si je m'étais uniquement abonné aux e-mails ASICSTIGER auparavant ? 

Oui, les clients auront la possibilité de se désinscrire, mais ceci peut varier selon les régions.

Que vont devenir les comptes ASICSTIGER sur les réseaux sociaux ?

Le nom d'utilisateur des comptes ASICSTIGER sur les réseaux sociaux devient ASICS SportStyle. Ce nom apparaîtra automatiquement sur tous les comptes que les visiteurs suivent.

Pourquoi ASICSTIGER n'aura-t-il plus ses propres comptes sur les réseaux sociaux et son site Web ?

ASICSTIGER apparaîtra sur le site ASICS, où les consommateurs pourront toujours acheter les mêmes produits dans la nouvelle catégorie Sportstyle. Des comptes dédiés sur les réseaux sociaux existeront toujours pour les produits ASICS lifestyle sous le nouveau nom ASICS SportStyle.

Le site onitsukatiger.com existe-t-il toujours ?

Le site onitsukatiger.com reste disponible en ligne.

Quelle est la date de fermeture officielle du site asicstiger.com ?

La date officielle  sera le 25-09-2019

Quels sont les comptes Sportstyle que je peux suivre sur les réseaux sociaux ?

ASICS SportStyle se trouve sur tous les réseaux sociaux. À l'heure actuelle, les visiteurs peuvent trouver ASICS SportStyle sur Facebook, Instagram, Twitter et YouTube.

Où puis-je acheter des produits Sportstyle sur le site ?

Tu trouveras les produits Sportstyle en naviguant sur le site ou en les recherchant dans la barre de recherche.

Puis-je toujours acheter des collections et des styles que j'ai déjà achetés sur le site ASICSTIGER (comme GEL-LYTE III) sur le site ASICS ?

Oui, il est maintenant possible de trouver les collections et styles ASICSTIGER précédemment achetés en les recherchant sur le site ASICS ou dans la nouvelle catégorie Sportstyle.

La taille est-elle la même pour ASICS Performance et Sportstyle ? 

Se référer au lien vers les guides de taille ASICS 

Puis-je désormais porter des produits ASICS Sportstyle pour courir ? 

ASICS recommande de choisir le produit adapté à l'activité. Les clients d'aujourd'hui veulent le meilleur des deux mondes, sans compromis. ASICS SportStyle répond à ce besoin pour s'adapter aux styles de vie des clients. Nos clients exigent des produits jolis et performants, peu importe leur niveau d'activité physique.

Kan ik promotiecodes van ASICSTIGER gebruiken op ASICS.com?

Les codes promotionnels d'ASICSTIGER varient selon les régions. Pour plus d'informations et des précisions, renseigne-toi en magasin ou contacte l'équipe d'assistance clientèle ASICS.