FAQ

Apprenez-en plus sur les produits ASICS et les modes de paiement. De plus, consultez notre guide des tailles et notre politique de retour.

PRODUITS
Quelle est la chaussure adaptée pour commencer la course sur route ?
Quelle est la chaussure adaptée aux coureurs sur route expérimentés ?
Quelle est la chaussure adaptée pour les coureurs sur route de haut niveau ?
Qu’est-ce que la pronation ?
Comment mes chaussures ASICS vont-elles s’user ?
Comment nettoyer mes chaussures de course ?

PAIEMENT
Comment puis-je payer ?
Quels modes de paiement ASICS accepte-t-il ?
Ma carte de crédit est-elle sécurisée ?

RETOURS
FAQ sur les Retours

PRODUITS

Quelle est la chaussure adaptée pour commencer la course sur route ?
Il existe plusieurs options pour les coureurs débutants en fonction de leur degré de pronation :

Consultez notre guide pour choisir vos premières chaussures de course

Quelle est la chaussure adaptée aux coureurs sur route expérimentés ?
En fonction du degré de pronation, il existe plusieurs options pour les personnes qui courent 2-3 fois par semaine et souhaitent remplacer leurs chaussures de débutant.

Quelle est la chaussure adaptée pour les coureurs sur route de haut niveau ?
Les athlètes professionnels font confiance aux chaussures de course ASICS pour certaines des plus grandes courses du monde entier. Voici nos chaussures haut de gamme pour :

Qu’est-ce que la pronation ?

  • La pronation décrit la façon dont votre pied roule vers l’intérieur lorsqu’il se pose sur le sol.
  • Sous-pronation : votre pied ne roule pas assez et l’impact lors du contact avec le sol est propagé jusqu’à votre tibia et genou
  • Pronation neutre : votre pied roule vers l’intérieur de manière idéale pour une propulsion efficace et sûre
  • Surpronation : votre pied roule trop vers l’intérieur et, lorsque vous avancez, tout le poids de votre corps pèse sur l’intérieur de votre pied

Vous ne connaissez pas votre degré de pronation ? Découvrez-le maintenant

Comment mes chaussures ASICS vont-elles s’user ?
Comme tout produit utilisé régulièrement, vos chaussures s’useront. La vitesse à laquelle elles s’useront dépend du poids du corps, du type de pied et du kilométrage. Elles peuvent s’user plus rapidement si vous :

  • Courez tout le temps sur route
  • Présentez une surpronation
  • Nous recommandons de changer vos chaussures de course entre 700 et 900 kilomètres.

    Comment nettoyer mes chaussures de course ?
    Retirez la chaussette intérieure ou la semelle et lavez-les séparément. Retirez la boue et le sable à la main. Laissez sécher vos chaussures naturellement. Ne les posez pas sur le radiateur. Obtenir plus de conseils pour le nettoyage des chaussures.

    PAIEMENT

    Comment puis-je payer ?
    Une fois que vous avez ajouté un article à votre panier, vous pouvez :

    • 1) Cliquez sur "Procéder au paiement" une fois qu'un article est sélectionné ou dans votre "Panier"
    • 2) Connectez-vous à votre compte ASICS ou «Continuer en tant qu'invité» en entrant votre adresse e-mail
    • 3) Entrez votre adresse de livraison (Veuillez noter que nous ne livrons pas dans les Dom-Tom, en Suisse, à Monaco ou au Luxembourg
    • 4) Sélectionnez le mode de livvraison en cliquant sur l'option correcte
    • 5) Sélectionnez l'adresse de facturation
    • 6) Sélectionnez la méthode de paiement (carte de crédit ou PayPal, pour les méthodes de paiement acceptées, veuillez voir ci-dessous) et cliquez sur "Continuer"
    • 7) Vérifiez les informations de votre commande et cliquez sur "Confirmer votre commande"

    Quels modes de paiement ASICS accepte-t-il ?

    Chez ASICS, nous acceptons les méthodes de paiement suivantes: Visa, MasterCard, Paypal.

    Ma carte de crédit est-elle sécurisée ?
    Les détails de la carte bancaire sont traités en toute sécurité au moment du paiement. Dans la parie facturation, un cadenas vert est visible dans la barre d'adresse, montrant qu'il s'agit d'une page sécurisée.

    Notre page Web VeriSign Secured montre que nous avons la certification SSL.

    RETOURS

    Si vous êtes membre de OneASICS:

    • • Les membres de OneASICS ont une période d'essai de 90 jours sur tous les achats de chaussures et de vêtements effectués sur asics.com, asicstiger.com ou onitsukatiger.com.

    Si vous n'êtes pas membre de OneASICS:

    • • Tous les achats sur asics.com, asicstiger.com ou onitsukatiger.com ont une période d'essai de 30 jours sur toutes les chaussures et sur tous les vêtements.