Veelgestelde Vragen - ASICSTIGER

Wat is er gebeurd met asicstiger.com?

De ASICSTIGER producten op ASICSTIGER.com vind je nu terug op de ASICS website, in het nieuwe Sportstyle gedeelte.

Ik heb een bestelling gedaan op ASICSTIGER voordat de site uit de lucht ging. Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen en eventuele vragen stellen over mijn bestelling?

Log in op de ASICS website met het e-mailadres dat hoort bij je ASICSTIGER bestelling. Je bestelgeschiedenis en lopende bestellingen zullen zichtbaar zijn in het gedeelte 'account' op het klantendashboard. Als er een probleem is met je bestelling, bel dan de ASICS klantenservice om te informeren naar de status van je bestelling. Zij kunnen ook al je vragen beantwoorden.  Als je problemen ondervindt met je wachtwoord, raden we je aan om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Hoe retourneer ik mijn ASICSTIGER product?

Het retourneren van ASICSTIGER producten kan per regio verschillen, maar bij de ASICS klantenservice helpen ze je graag verder

Hoe kan ik mijn eerdere ASICSTIGER aankopen bekijken?

Log in op ASICS.com met het e-mailadres dat hoort bij je ASICSTIGER bestelling. Je bestelgeschiedenis en lopende bestellingen zullen zichtbaar zijn in het gedeelte 'account' op het klantendashboard. Als er probleem is met je bestelling, bel dan de ASICS klantenservice voor informatie over de status van je bestelling en het antwoord op eventuele vragen (nog te bevestigen door regionale CS-teams).  Als je problemen ondervindt met je wachtwoord, raden we je aan om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Wat gebeurt er met bestaande accounts voor ASICSTIGER sites?

ASICSTIGER accounts worden automatisch omgezet in ASICS accounts als een klant voor beide sites hetzelfde e-mailadres heeft gebruikt om zich te registreren. Nadat ASICSTIGER is gesloten, houdt de klant één ASICS account over.

Wat doen jullie met mijn ASICSTIGER gegevens?

Je ASICSTIGER gegevens worden overgezet naar de ASICS website. De gegevens die waren opgeslagen in je ASICSTIGER account (zoals je ASICSTIGER bestelgeschiedenis) worden overgezet naar ASICS en worden niet zonder jouw toestemming gedeeld met derden. 

Ik heb me in het verleden alleen aangemeld voor ASICSTIGER e-mails. Ontvang ik straks dan alle e-mails van ASICS? 

Ja, klanten kunnen zich afmelden, maar dit kan per regio verschillen.

Wat gaat er gebeuren met de ASICSTIGER socialmediakanalen?

Op de ASICSTIGER socialmediakanalen zullen de gebruikersnamen veranderen in ASICS SportStyle. Dit is direct zichtbaar voor de volgers van de kanalen.

Waarom heeft ASICSTIGER geen eigen socialmediakanalen en website meer?

Je vindt ASICSTIGER op de ASICS website, waar klanten nog steeds dezelfde producten kunnen kopen. Je vindt ze terug in de nieuwe categorie Sportstyle. Er zullen nog steeds speciale socialmediakanalen zijn voor ASICS lifestyle producten, maar dan onder de nieuwe naam ASICS SportStyle.

Bestaat onitsukatiger.com nog steeds?

Ja, onitsukatiger.com blijft online beschikbaar

Wat is de officiële sluitingsdatum van asicstiger.com?

De officiële datum is 25-09-2019

Via welke socialmediakanalen kan ik Sportstyle volgen?

Je kunt ASICS SportStyle volgen op alle kanalen. Je vindt ASICS SportStyle op dit moment onder andere op Facebook, Instagram, Twitter en YouTube.

Waar op de website kan ik Sportstyle producten kopen?

Je vindt de Sportstyle producten via de navigatie op de website, of door te zoeken via de zoekbalk

Kan ik nog steeds collecties en stijlen kopen die ik eerder heb gekocht op ASICSTIGER (zoals de GEL-LYTE III)?

Ja, de ASICSTIGER collecties en stijlen die je eerder hebt gekocht, vind je nu door te zoeken op de ASICS website, of in de nieuwe categorie Sportstyle.

Is de maatstelling hetzelfde voor ASICS Performance en Sportstyle? 

Zie de link naar de ASICS maattabellen 

Kan ik nu ASICS Sportstyle producten dragen tijdens het hardlopen? 

ASICS adviseert om het product te kiezen dat past bij de activiteit. Consumenten willen tegenwoordig het beste van twee werelden, zonder ook maar ergens op in te leveren. Met ASICS SportStyle speelt ASICS in op de lifestyle van de consument. Onze klanten willen dat onze producten er fantastisch uitzien en presteren, ongeacht het niveau van fysieke activiteit.

Kan ik promotiecodes van ASICSTIGER gebruiken op ASICS.com?

ASICSTIGER promotiecodes variëren per regio. Vraag in de winkel naar meer informatie, of neem contact op met de ASICS klantenservice