MANTER O MUNDO EM MOVIMENTO

Amigos da comunidade ASICS,

Consoante o Coronavírus (COVID-19) continua a causar impacto em tantas vidas, quero deixar uma mensagem de apoio. A saúde e o bem-estar de toda a nossa comunidade é a nossa principal prioridade e, nestes tempos desafiantes, estamos juntos.

Na ASICS, estamos a fazer os possíveis para combater a propagação do Coronavírus. Encerramos temporariamente todas as nossas lojas na Europa e estamos a pedir aos nossos colaboradores de muitos países que trabalhem a partir de casa. Através de uma ação imediata e conjunta, faremos a diferença.

Porém, nestes tempos difíceis, também conseguimos perceber como a nossa comunidade é deveras resiliente. Apesar de todos os obstáculos, muitos de vós não pararam, mesmo que o vosso ginásio, parque ou pista seja agora a vossa sala de estar. Muitos de vós conhecem o poder do movimento para se conseguir uma mente sã num corpo são e aumentar os índices de felicidade, mesmo em tempos difíceis.

Então, vamos continuar em movimento. Todavia, onde e quando isso nos for possível. Estamos nisto juntos.

Fiquem em segurança.


Carsten Unbehaun, CEO ASICS EMEA
 


As nossas operações

Todas as nossas operações, quer sejam lojas físicas, a nossa loja online, os nossos escritórios ou armazéns, estão a operar de acordo com as recomendações e os requisitos indicados pelas autoridades locais e governos. Foram implementadas várias medidas severas para garantir a saúde e a segurança dos nossos colaboradores, clientes e parceiros de negócios.

A nossa loja online está a funcionar como de costume.

Para limitarmos a propagação do Coronavírus (COVID-19), e até indicação em contrário, estamos a encerrar lojas temporariamente em toda a Europa. 


FAQ

Qual é a política de devoluções da ASICS durante a pandemia COVID19?

Alargámos temporariamente o nosso período de devoluções padrão de 30 dias. Todas as compras realizadas em ASICS.com são abrangidas por uma política de devoluções alargada de 90 dias.

A minha encomenda está atrasada devido à COVID19?

Devido ao grande volume atual de encomendas e à perturbação causada pela COVID19, algumas encomendas podem sofrer atrasos até 6 dias. Pode estar seguro de que estamos a tomar todas as medidas de prevenção de forma a garantir a segurança do nosso pessoal, dos nossos parceiros e dos nossos clientes.

Há alguma alteração na política de entrega da ASICS?

Atualmente, todas as compras ASICS têm entrega gratuita.

As lojas ASICS estão a sentir os efeitos do coronavírus?

Estamos com as lojas fechadas temporariamente por toda a Europa até nova ordem para limitar a propagação do coronavírus (COVID-19). Os clientes podem continuar a fazer compras connosco em ASICS.com


para mais informações sobre as suas encomendas na ASICS, consulte a nossa página do cliente: