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検索・一覧で表示されない店舗情報をお知りになりたいお客様は、カスタマーサポート部にご連絡いただき、お問い合わせの際にご希望の商品名・品番、地域をお知らせください。

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メールでのお問い合わせ

お問い合わせにつきましては、平日9:00〜17:00（土・日・祝日・当社休業日を除く）に確認させていただいております。

上記時間内に順次対応させていただいておりますが、内容により返信までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

0120-068-806

1. 受付時間：10:00〜11:30 / 12:30〜15:00（月曜日〜金曜日（祝日や年末年始などの休暇を除く））
1. お電話でのお問合せは、予約制となっております。下記【お電話でのお問合せ方法】より、ご予約をお願いいたします。
   
2. 【お電話でのお問い合わせ方法】

1. お電話をいただいた際に、ガイダンスが流れます。
2. 商品、取扱店などのお問い合わせの場合は【1】より予約システムにお進みください。ご希望の対応時間にてご予約いただければ、折り返しお電話いたします。ただし、ご希望の時間帯が埋まっている場合は、別枠をお選びください。
3. 電話による予約システム方法の手順については、こちら をご確認ください。なお、こちら をクリックいただくとPDFファイルが開きます。そのまま印刷いただければ、A4 2枚で印刷が可能です。
   

【注意事項】

• 内容を正確に承り、対応品質向上のために録音させていただきます。
• 国際電話、衛星電話、公衆電話でのお電話では受付しておりませんので、ご了承ください。
• 折り返しの電話対応が必要な場合もございます。発信者番号通知でのお電話をお願いします。発信者番号を非通知に設定の方は、始めに186をダイヤルしてからお掛けください。
• このお問い合わせ用電話番号に関しましては、一般のお客様専用になっております。得意先様、法人の方からのお問い合わせに関しましては、担当部門へお問い合わせください。
• サポート品質向上のため、発信者番号として通知された電話番号に、アシックスジャパン株式会社名でショートメッセージでアンケートをお送りする場合があります。アンケートの送信を希望されない場合はオペレーターにお申し出ください。