システムメンテナンスによる配送スケジュールにつきまして

対象のお客様

お客様への影響・ご注意点

遠方・離島にお住まいのお客様

通常よりも1～2日程お届けが遅くなり、お急ぎの場合はご不便をおかけいたします。

店舗受取・お届け日指定をご希望のお客様

期間中はこれらのサービスをご利用いただけないため、お受け取りのご予定を調整していただく必要がございます。

2月7日(土)・8日(日)・9日(月)にご注文予定のお客様

お急ぎでお受け取りをご希望の場合は、メンテナンス完了後のお届けとなるため、ご購入時期の調整をご検討ください。

出荷完了メールをお待ちのお客様

メンテナンス開始直後数日間のご注文は、処理状況により一部のお客様にはお荷物が届く場合がございます。その場合は17日(火)以降に出荷完了メールが届く場合がございます。

ご注文のキャンセルをお考えのお客様

期間中はマイページでの即座なキャンセルができないため、お急ぎの場合は2月17日(火)までにへご連絡いただければスムーズに対応いたします。

予約注文をご検討のお客様

システムメンテナンス期間中はご注文いただけないため、2月17日(火)の再開をお待ちいただくことになります。

返金をご希望のお客様

通常よりもお手続きにお時間をいただくため、お急ぎの場合はご不便をおかけいたします。

長期ご不在予定のお客様

ヤマト運輸営業所での保管期間は7日間のため、ご旅行等で長期不在の際は、お届け時期の調整をしていただくと安心です。