Palautukset

Haluamme, että olet tyytyväinen tuotteisiimme, mutta jos et ole tyytyväinen ostokseesi tai siinä on jokin ongelma, toimi seuraavasti.
  • Myymälässä tehtyjen ostosten palautusmenettely

    Jos haluat palauttaa kaupasta tai jälleenmyyjältä ostettuja tuotteita, kannattaa ottaa suoraan yhteyttä kauppaan tai jälleenmyyjään.

  • Palautusohjeet

    Palautusohjeet lomakaudelle 2023

    Olemme laajentaneet palautuskäytäntöämme lomakaudeksi 2023 osoitteessa outlet.asics.com. Tilauksilla, jotka on tehty 23. marraskuuta 2023 ja 14. tammikuuta 2024 välisenä aikana, on pidennetty 60 päivän palautusaika, ja ne voi palauttaa alkuperäistä maksutapaa käyttäen täyttä hyvitystä vastaan.
     

    Kuinka tehdä palautuksesi

    1. Luo ja tulosta ennalta maksettu palautuslipuke napsauttamalla:

    ASICS

    ASICS Outlet


    -nappia. 2. Pakkaa paketti huolellisesti ja kiinnitä ennalta maksettu palautuslipuke (viivakoodeineen) paketin ulkopuolelle.

    3. Vie palautettava laatikko lähimpään UPS-toimipisteeseesi. Voit myös soittaa UPS:lle ja sopia paketin noudon.

    4. Kun paketti on matkalla takaisin meille, odotamme sitä saapuvaksi 15 arkipäivän kuluessa. Saat vahvistussähköpostin, kun palautus on käsitelty ja hyvitystäsi ollaan maksamassa. Tässä voi kestää vielä 3–5 vuorokautta. Hyvitysmaksu suoritetaan ostoksen maksutavan mukaisesti, ja se sisältää tuotteen hinnan sekä arvonlisäveron.

  • Palautusmenettely OneASICS-jäsenille

    OneASICS™-jäsenet saavat 90 päivän palautusoikeuden kaikille jalkineille, vaatteille ja asusteille, jotka on ostettu asics.com-verkkosivustolta (ei koske osoitteita outlet.asics.com ja onitsukatiger.com).

    Jos et jostain syytä ole tyytyväinen tuotteeseesi, voit palauttaa jalkineesi, vaatteesi tai asusteesi alkuperäisten tuotelappujen kanssa tai ilman. Voit hakea OneASICS-jäsenyyttä ilmaiseksi täältä