Question 1

Czym jest OneASICS™?

Accepted Answer

OneASICS™ to bezpłatny program członkowski dla klientów ASICS. Jako członek programu OneASICS™ uzyskujesz dostęp do ekskluzywnych korzyści stworzonych, by stanowić wsparcie w Twojej aktywności. Zarejestruj się

Question 2

Jakie korzyści zapewnia OneASICS™?

Accepted Answer

Darmowa wysyłka wszystkich zamówień Za każdym razem, gdy kupujesz sprzęt na stronie ASICS.com, otrzymujesz darmową standardową wysyłkę. Pamiętaj o zalogowaniu się na swoje konto OneASICS przy kasie. Zniżka 10% na pierwsze zamówienie Skorzystaj z 10% zniżki na pierwsze zamówienie. Dotyczy tylko zakupów dokonanych na naszej stronie internetowej Outlet lub w sklepach. Nie łączy się z innymi ofertami ani promocjami. Niektóre produkty mogą być wyłączone z promocji. 90 dni na bezpłatny zwrot Jesteśmy na tyle pewni, że pokochasz produkty ASICS, że dajemy Ci 90 dni na wypróbowanie całej oferty obuwia i ubrań. Nie krępuj się — noś je na zewnątrz i przetestuj. Jeżeli nie spełnią Twoich oczekiwań, odeślij je za darmo i uzyskaj zwrot środków. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce zwrotów ASICS. Polityka 90 dni na darmowy zwrot   nie ma zastosowania do produktów zakupionych w ASICS Outlet. Ekskluzywne wyprzedaże i wczesny dostęp Ciesz się korzyściami tylko dla członków — na przykład ekskluzywnymi promocjami i wcześniejszym dostępem do ofert specjalnych. Jeszcze więcej do kochania Wczesny dostęp do produktów Coroczna nagroda urodzinowa w Twoim wyjątkowym dniu* Dostęp do wyjątkowych wydarzeń Upominki Bezpłatna 90-dniowa subskrypcja próbna aplikacji Runkeeper Go™ Trener biegania ukryty w kieszeni. Aplikacja Runkeeper ma narzędzia, których potrzebujesz, by biegać lepiej. Aktualizacja do wersji premium Runkeeper Go zapewnia plany treningowe, szczegółowe wskazówki na temat postępów i kierowane treningi prowadzone przez trenerów biegania ASICS. Aby uzyskać dostęp do wersji próbnej: Zarejestruj się w programie OneASICS w sklepie, online lub za pośrednictwem aplikacji ASICS App. Pobierz darmową aplikację ASICS Runkeeper Zaloguj się, używając danych logowania OneASICS, i odbierz darmowy dostęp do wersji próbnej w ciągu dwóch tygodni. Jeśli jesteś już użytkownikiem aplikacji Runkeeper, również musisz otworzyć aplikację i odebrać dostęp do wersji próbnej. Uwaga: darmowa wersja próbna nie jest dostępna dla obecnych subskrybentów Runkeeper Go. Czas trwania wersji próbnej może się również zmienić zależnie od innych promocji i ofert. Zarejestruj się * Korzystaj ze specjalnej zniżki urodzinowej. Uwaga: aby otrzymać zniżkę, musisz subskrybować nasze wiadomości i dołączyć do OneASICS co najmniej miesiąc przed urodzinami. Mogą obowiązywać wyłączenia ze zniżki.

Question 3

Czy muszę mieć konto OneASICS™, żeby uzyskać dostęp do korzyści?

Accepted Answer

Tak ― rejestracja jako członek OneASICS to jedyny sposób, by otrzymać wszystkie korzyści i nagrody. Aby otrzymywać promocje, rabaty i wczesny dostęp do wyprzedaży, musisz wyrazić zgodę na otrzymywanie naszych wiadomości e-mail. Możesz się zapisać za pośrednictwem sekcji dotyczącej subskrypcji znajdującej się w stopce strony asics.com lub poprzez konto członka programu.

Question 4

W jaki sposób zarejestruję się w programie OneASICS™?

Accepted Answer

Opcja 1: online Możesz się zarejestrować online na stronie   asics.com. Jeśli masz już konto w aplikacji Runkeeper™ lub ASICS Studio™, możesz użyć tego samego adresu e-mail i hasła, aby zalogować się do OneASICS w witrynie asics.com. Opcja 2: w sklepie Możesz poprosić pracownika sklepu o zarejestrowanie Cię przy kasie albo zrobić to samodzielnie, korzystając z udostępnionych w sklepie kodów QR. Opcja 3: aplikacja mobilna ASICS Możesz zarejestrować się za pośrednictwem aplikacji ASICS App.

Question 5

Jak mogę zresetować lub usunąć moje konto OneASICS™?

Accepted Answer

Aby usunąć konto lub zażądać danych użytkownika, odwiedź   centrum prywatności .

Question 6

Jak długo moje konto OneASICS™ pozostanie aktywne? Czy straci ważność?

Accepted Answer

Usuniemy Twoje konto i dane osobowe na Twoją prośbę lub do trzydziestu (30) dni po tym, jak konto stanie się nieaktywne na dłuższy czas. Konto OneASICS lub inne konto ASICS uznamy za „nieaktywne”, jeśli nie będziesz z niego korzystać przez okres dwóch (2) lat. Zanim Twoje konto OneASICS stanie się nieaktywne, powiadomimy Cię o konieczności korzystania z niego, aby zapobiec jego dezaktywacji. Gdy usuniemy Twoje konto, możemy także przechowywać niektóre dane konta i powiązane dane osobowe przez dłuższy czas w sytuacjach, gdy jest to niezbędne do spełnienia naszych zobowiązań prawnych, bądź w razie potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony naszych praw wynikających z przepisów (w tym w celu udzielenia odpowiedzi na faktyczne lub potencjalne roszczenia prawne).  Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak ASICS przetwarza Twoje dane osobowe, przeczytaj naszą  globalną politykę prywatności.

Question 7

Jak mogę utworzyć lub zresetować moje hasło do OneASICS™?

Accepted Answer

Zaloguj się na konto OneASICS™ Wybierz „Moje konto”. Otwórz sekcję „Konto”. Wybierz link „Zmień hasło”. Możesz także kliknąć „nie pamiętam hasła” na stronie logowania OneASICS™ lub na stronie „Moje konto” i postępować zgodnie ze wskazówkami.

Question 8

Mam dwa konta ASICS (lub więcej). Jak mogę je połączyć?

Accepted Answer

Upewnij się, że jesteś zalogowany(-a) na koncie, które chcesz usunąć. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w zarządzaniu kontem, skontaktuj się ze   wsparciem klienta .

Question 9

Czy przy utworzeniu konta OneASICS™ nastąpi automatyczna subskrypcja biuletynu?

Accepted Answer

Nie. Nie otrzymasz automatycznie żadnych promocyjnych wiadomości e-mail, jeśli nie wyrazisz osobnej zgody.

Question 10

Jak mogę zrezygnować z subskrypcji wiadomości e-mail?

Accepted Answer

Wybierz przycisk „Anuluj subskrypcję” znajdujący się w stopce wiadomości e-mail. Możesz także anulować subskrypcję, zmieniając swoje preferencje dotyczące komunikacji w sekcji „Moje konto” na stronie asics.com. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy w zarządzaniu kontem, skontaktuj się ze   wsparciem klienta .

Question 11

wsparciem klienta

Accepted Answer

Punkty Moves to waluta nagród w OneASICS™. Zdobywasz je, wykonując kwalifikujące się aktywności (takie jak zakupy w ASICS, dołączenie do programu, ukończenie miesięcznej passy aktywności w Runkeeper itd.). Punkty Moves nie mają wartości pieniężnej, nie można ich przelewać ani sprzedać. Są używane jedynie, by odblokowywać nagrody w programie OneASICS.

Question 12

Jak mogę zdobyć punkty Moves?

Accepted Answer

Zakupy (działania transakcyjne) Otrzymujesz 1 punkt Moves za każde 5 PLN wydane na kwalifikujące się zakupy dokonane na asics.com (a także, gdzie wskazano, w uczestniczących sklepach ASICS oferujących produkty w pełnych cenach). Należy zalogować się na konto podczas zakupów, aby punkty Moves zostały naliczone. Punkty za zakupy online są naliczane w dniu wysyłki; za zakupy w sklepie stacjonarnym tego samego dnia. W sklepie z nagrodami od czasu do czasu mogą się pojawić okresy, podczas których można zdobyć bonusowe punkty (np. „tydzień podwójnych punktów Moves”). Działania pozatransakcyjne  (przykłady) Pobranie aplikacji (aplikacja ASICS App) — punkty Moves przyznawane jednorazowo za pomyślne pobranie aplikacji / połączenie konta, jak wskazano w sklepie z nagrodami. Bonus za dołączenie — jednorazowo przyznane punkty Moves za rejestrację. Miesięczna passa Runkeeper — zdobywaj punkty Moves za ukończenie 4-tygodniowej comiesięcznej passy aktywności śledzonej za pomocą aplikacji ASICS Runkeeper (patrz „Passy aktywności”). Uzupełnienie profilu — jednorazowo przyznane punkty Moves za uzupełniony profil (jeśli zaoferowano). Subskrypcja wiadomości e-mail — punkty Moves tylko za pierwsze pomyślne subskrybowanie. Wydarzenia — punkty Moves za rejestrację/uczestnictwo (jeśli ogłoszono). Limit pozatransakcyjnych punktów Moves: możesz zdobyć maksymalnie 90 punkty Moves za działania pozatransakcyjne w cyklu rocznym. Po osiągnięciu limitu gromadzone są tylko transakcyjne punkty Moves. Uwaga dotycząca Outlet: zakupy dokonane w witrynie ASICS Outlet lub w sklepach outletowych nie są nagradzane punktami Moves. Niektóre korzyści nadal mają zastosowanie w Outlet (patrz pytanie nr 2).

Question 13

Na czym polegają poziomy?

Accepted Answer

Odblokowujesz poziomy, zdobywając progi punktów Moves. Istnieją trzy poziomy: Poziom 1: 150 punktów Moves lub więcej Poziom 2: 300 punktów Moves lub więcej Poziom 3: 800 punktów Moves lub więcej Gdy osiągniesz dany poziom, otwiera się 60‑dniowe okno czasowe na wybór jednej nagrody z tego poziomu. W przypadku odblokowania kilku poziomów jednocześnie wszystkie 60‑dniowe okna czasowe otwierają się tego samego dnia. Można jednak wykorzystać tylko jedną nagrodę na poziom w cyklu rocznym. Jeśli w wyniku zwrotu Twoje punkty Moves spadną poniżej progu danego poziomu podczas otwartego okna, zostanie ono anulowane. Niewykorzystane poziomy blokują się po wygaśnięciu okna (ale można je odblokować ponownie, gdy zdobędziesz wyższy poziom, który otworzy nowe 60‑dniowe okno). Korzyści a nagrody: korzyści (np. darmowa wysyłka, zniżka urodzinowa, wersja próbna Runkeeper Go) są dostępne dla wszystkich członków niezależnie od poziomu; nagrody odblokowuje się dzięki punktom Moves na poziomach 1–3.

Question 14

Czy punkty Moves tracą ważność?

Accepted Answer

Tak. Saldo punktów Moves działa w cyklu 12‑miesięcznym od daty dołączenia. Wszystkie punkty Moves na saldzie tracą ważność w rocznicę dołączenia do programu („Roczny reset Moves”). Przed wygaśnięciem otrzymasz powiadomienie. (Uwaga: okno na wykorzystanie nagrody może nadal być otwarte do 60 dni po Rocznym resecie Moves — jeśli okno to nadal jest otwarte po zresetowaniu się Twoich punktów Moves).

Question 15

Jak mogę wykorzystać punkty Moves?

Accepted Answer

Gdzie mogę zobaczyć nagrody? Na pulpicie członka (na asics.com lub w aplikacji ASICS App, jeśli jest dostępna) możesz śledzić saldo punktów Moves, zobaczyć swój obecny poziom, a także wyświetlić sklep z nagrodami. Jak wykorzystać nagrodę? Po odblokowaniu poziomu na Twoim pulpicie wyświetlą się dostępne do wyboru nagrody dla tego poziomu. Wybierz jedną i postępuj według instrukcji na ekranie. Niektóre nagrody mają dodatkowe regulaminy, które należy zaakceptować podczas ich wykorzystania. Czy realizacja jest natychmiastowa? Nagrody cyfrowe / w formie zniżki są zasadniczo dostępne od razu po realizacji; nagrody w formie produktów/doświadczeń/loterii mogą podlegać konkretnym zasadom realizacji wyświetlanym podczas wyboru. Czy muszę się zalogować? Tak. Aby zobaczyć przysługujące nagrody i je wykorzystać, należy się zalogować. (Aby zdobywać transakcyjne punkty Moves, również należy się zalogować przed dokonaniem zakupu). Czy mogę łączyć nagrody z innymi promocjami? Każda nagroda jest opatrzona konkretnymi warunkami (określającymi na przykład, czy można ją łączyć) w momencie jej wyboru/realizacji. Należy zawsze sprawdzić dodatkowy regulamin wybranej nagrody.

Question 16

Co się stanie, jeśli zwrócę artykuł?

Accepted Answer

Jeśli zwrócisz zakup, punkty Moves zdobyte za ten zakup zostaną odjęte z Twojego konta. Jeśli w wyniku tego pomniejszenia salda znajdziesz się poniżej progu danego poziomu podczas otwartego okna na wykorzystanie nagrody, okno zostanie anulowane. W przypadku częściowych zwrotów środków punkty Moves zostaną odjęte proporcjonalnie do zwracanej kwoty.

Question 17

Gdzie mogę sprawdzić moje saldo punktów Moves?

Accepted Answer

Zaloguj się do pulpitu członka na asics.com (i w aplikacji ASICS App, jeśli jest dostępna) w dowolnym momencie, aby zobaczyć swoją aktywność, zdobyte punkty Moves i wszelkie wygaszanie.

Question 18

Po jakim czasie widoczne są punkty Moves?

Accepted Answer

Zakupy online: punkty Moves są naliczane w dniu wysyłki zamówienia. Zakupy stacjonarne: (uczestniczące sklepy oferujące produkty w pełnych cenach): naliczane tego samego dnia. Działania pozatransakcyjne: punkty Moves pojawiają się na koncie po ukończeniu działania i jego weryfikacji (czas zależy od aktywności i będzie wskazany tam, gdzie ma to zastosowanie).

Question 19

Czy mogę przekazać punkty Moves?

Accepted Answer

Nie. Punkty Moves są osobiste i nie można ich przenieść. ASICS może scalić zdublowane konta wyłącznie według własnego uznania po potwierdzeniu, że oba konta należą do tej samej osoby.

Question 20

Czy mogę łączyć nagrody?

Accepted Answer

Można odebrać jedną nagrodę na poziom (czyli maksymalnie trzy w przypadku odblokowania poziomów 1–3 w tym samym cyklu). To, czy odebrana nagroda może być łączona z inną promocją lub nagrodą, zależy od dodatkowego regulaminu widocznego przy każdej konkretnej nagrodzie w momencie odbioru/wykorzystania. Przykład: „Czy 15% zniżki można łączyć z 20% zniżki?” Zasady łączenia są ustalane dla każdej nagrody osobno. Sprawdź regulamin na kafelku każdej z nagród podczas odbioru — niektórych zniżek nie można łączyć.

Question 21

Co się stanie, gdy zamknę moje konto?

Accepted Answer

Jeśli anulujesz członkostwo, Twoje punkty Moves przepadną i stracisz dostęp do nagród/korzyści tylko dla członków (nadal możesz robić zakupy jako gość).Jeśli anulujesz członkostwo, Twoje punkty Moves przepadną i stracisz dostęp do nagród/korzyści tylko dla członków (nadal możesz robić zakupy jako gość).

Question 22

Czy istnieje maksymalna liczba punktów Moves, jaką mogę zdobyć?

Accepted Answer

Limit za działania pozatransakcyjne: 90 punktów Moves na cykl roczny (nieprzekraczalny limit). Transakcyjne punkty Moves (za kwalifikujące się zakupy) nie mają ustanowionego konkretnego limitu, ale ma zastosowanie standardowy regulamin programu i wszelkie limity promocyjne.

Question 23

Czy wszystkie nagrody są dostępne w każdym kraju?

Accepted Answer

Nie. Nagrody (i niektóre korzyści) mogą się różnić w zależności od kraju i mogą podlegać wyłączeniu na niektórych rynkach (np. wyłączenia ze względu na konkurencję). Każda karta nagrody będzie zawierać informacje o dostępności i wszelkich ograniczeniach lokalnych.

Question 24

Czy mogę odebrać nagrody w sklepie stacjonarnym?

Accepted Answer

Odbiór nagród odbywa się poprzez pulpit członka na stronie asics.com lub w aplikacji ASICS App; w tej chwili nie oferujemy odbioru w sklepie stacjonarnym.

Question 25

Na czym polega passa aktywności

Accepted Answer

Śledź co najmniej jedną 15‑minutową aktywność z aplikacją Runkeeper w każdym tygodniu (niedziela–niedziela) przez 4 tygodnie danego miesiąca kalendarzowego, aby ukończyć passę i zdobyć punkty Moves (podlegają limitowi dla działań pozatransakcyjnych i wszelkim wskazanym wyłączeniom krajowym). Status passy jest widoczny na Twoim pulpicie członka.

Question 26

Co się zmieni, gdy moje brytyjskie członkostwo zostanie przeniesione do nowego programu?

Accepted Answer

Jeśli jesteś członkiem z Wielkiej Brytanii przenoszącym się ze starego programu, Twoje istniejące punkty zostaną przekonwertowane na punkty Moves w stosunku 10:1 w dniu migracji dla Wielkiej Brytanii. Twoją „datą dołączenia” stanie się data migracji, a przekonwertowane punkty Moves będą ważne 12 miesięcy od tej daty. Zyskasz 60 dni na odbiór nagród, do których masz uprawnienie po zmianie. Korzyść urodzinowa staje się 15% zniżki (z jednorazową zniżką 20% przy starcie dla dawnego poziomu Platinum). Dostęp do poziomu zależy od Twoich przekonwertowanych punktów Moves — jeśli po migracji spełnisz warunki progu danego poziomu, możesz od razu odebrać jedną nagrodę na osiągnięty poziom (w czasie 60‑dniowego okna czasowego).

Informacje o produkcie

Dołącz do ONEASICS™

O ASICS

Obsługa klienta

OneASICS™ FAQs