Question 1

Qu'est-ce que OneASICS ?

Accepted Answer

OneASICS est un programme d’adhésion gratuite pour les clients ASICS. En tant que membre de OneASICS, vous aurez accès à des avantages exclusifs conçus pour vous mettre en mouvement. S’inscrire

Question 2

Avantages de OneASICS

Accepted Answer

Livraison gratuite pour toutes les commandes Chaque fois que vous achetez des équipements sur le site ASICS.com, vous bénéficiez d’une livraison standard gratuite. Il vous suffit de vous connecter à votre compte OneASICS lors du passage à la caisse. -10% sur la première commande Profitez de -10% sur votre première commande. Uniquement pour les achats sur notre site ASICS Outlet ou dans nos magasins. Promotion non cumulable avec d'autres offres. Offre soumise à conditions. Retours gratuits pendant 90 jours Nous sommes sûrs que vous serez ravi d’ASICS. Nous vous donnons 90 jours pour essayer nos chaussures et nos vêtements. Allez-y : portez-les en extérieur et promenez-vous avec. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, retournez-les gratuitement contre remboursement. Consultez notre politique relative aux retours chez ASICS pour plus de détails. La  politique sur les retours  gratuits pendant 90 jours ne s’applique pas aux produits achetés en ligne sur ASICS Outlet. Ventes exclusives et accès en avant-première Bénéficiez d’avantages réservés aux membres comme des promotions exclusives et d’un accès en avant-première à des offres spéciales. Encore plus pour vous satisfaire  Accéder en avant-première à des produits exclusifs Cadeau d’anniversaire annuel pour votre grand jour* Accès à des événements exclusifs Distributions de produits Essai gratuit de 90 jours de Runkeeper Go™ Des nouveaux coureurs aux marathoniens experts, l’application mobile ASICS Runkeeper™ est parfaite pour suivre vos activités et atteindre vos objectifs. La mise à niveau premium Runkeeper Go™ offre des plans personnalisés d’entraînement à la course, des informations détaillées sur les progrès, et bien plus encore. Pour accéder à votre essai : Inscrivez-vous pour une adhésion à OneASICS en magasin ou en ligne. Téléchargez l’application ASICS Runkeeper™ gratuite. Connectez-vous avec vos données d’identification OneASICS pour accéder à votre essai gratuit. Si vous êtes déjà abonné à Runkeeper™, il vous suffit d’ouvrir l’application pour démarrer votre essai. Veuillez noter que l’essai gratuit n’est pas disponible pour les abonnés Runkeeper Go™ actuels. En outre, la période d’essai peut changer en attendant d’autres offres et promotions. S’inscrire * Profitez d'une réduction spéciale pour votre anniversaire ! Veuillez noter que pour recevoir cette réduction, vous devez être abonné à nos communications et avoir rejoint OneASICS au moins un mois avant votre anniversaire. Certaines exceptions peuvent s'appliquer à cette réduction.

Question 3

Ai-je besoin d’un compte OneASICS pour accéder aux avantages ?

Accepted Answer

Oui, vous devez être membre OneASICS pour bénéficier de tous les avantages et de toutes les récompenses. Pour recevoir les promotions, les réductions et un accès anticipé aux soldes, vous devez vous abonner à nos communications.

Question 4

Comment m’inscrire pour une adhésion à OneASICS ?

Accepted Answer

Option 1 : en ligne Vous pouvez vous inscrire en ligne sur le site  asics.com. Si vous avez un compte existant avec ASICS ou les applications Runkeeper™ ou ASICS Studio™, veuillez à utiliser la même adresse e-mail et le même mot de passe. Vous aurez un seul compte pour accéder à chaque marque ASICS.  Option 2 : en magasin Vous pouvez demander à un employé du magasin de vous inscrire lors du passage en caisse.

Question 5

Comment réinitialiser ou supprimer mon compte OneASICS ?

Accepted Answer

Visitez la  section sur la  confidentialité  pour supprimer votre compte ou demander vos données d’utilisateur.

Question 6

Combien de temps mon compte OneASICS reste-t-il actif ? Va-t-il expirer ?

Accepted Answer

Actuellement, les compte OneASICS n’expirent pas. En revanche, les données de votre application Runkeeper™ expirent après six ans d’inactivité.

Question 7

Comment créer ou réinitialiser mon mot de passe OneASICS ?

Accepted Answer

Connectez-vous à votre compte OneASICS. Sélectionnez « My account » (Mon compte). Ouvrez la section « Account » (Compte). Sélectionnez le lien « Change Password » (Modifier le mot de passe). Vous pouvez également cliquer sur « forgot password » (mot de passe oublié) à la page de connexion OneASICS ou « My account » (Mon compte) et suivre les invites.

Question 8

J’ai deux (ou plus) comptes ASICS. Comment les fusionner ?

Accepted Answer

Vous aurez besoin d’un seul compte pour accéder à chaque marque ASICS. Veuillez vous assurer que vous êtes connecté au compte à supprimer. Pour toute assistance dans la gestion de votre compte, veuillez contacter le  support client .

Question 9

Si je crée un compte OneASICS, serai-je automatiquement inscrit au bulletin d’informations ?

Accepted Answer

Non. Vous ne recevrez pas automatiquement d’e-mails promotionnels, sauf si vous choisissez de les recevoir.

Question 10

Comment me désabonner des e-mails ?

Accepted Answer

Sélectionnez le bouton « Unsubscribe » (Se désabonner) situé au bas de l’e-mail. Veuillez noter qu’il n’y a aucun moyen de se désabonner sur notre site web. Vous devez avoir reçu un e-mail de notre part. Pour toute assistance dans la gestion de votre compte, veuillez contacter  le support client .

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Comment créer ou réinitialiser mon mot de passe OneASICS ?

J’ai deux (ou plus) comptes ASICS. Comment les fusionner ?

Si je crée un compte OneASICS, serai-je automatiquement inscrit au bulletin d’informations ?

Comment me désabonner des e-mails ?