Do czego służy opcja odbioru osobistego?
W przypadku wybrania opcji odbioru osobistego możesz zamówić produkty w witrynie asics.com i odebrać je za darmo w lokalnym sklepie ASICS. Odbiór osobisty jest jedną z opcji dostawy dostępnych przy finalizacji zakupu.
Co muszę ze sobą zabrać, aby odebrać zamówienie?
Aby odebrać zamówienie, zabierz ze sobą dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ administracji rządowej oraz numer potwierdzenia zamówienia lub wydruk wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Realizacja płatności online nastąpi w chwili, gdy zamówienie dotrze do sklepu i zostanie dla Ciebie zarezerwowane.
Jak mogę zwrócić produkty odebrane osobiście?
Aby zwrócić dowolne produkty odebrane osobiście, zapoznaj się z informacjami dostępnymi na stronie dotyczącej zwrotów.
Co się stanie, jeśli nie odbiorę zamówienia?
Zamówienia z odbiorem osobistym są rezerwowane na czternaście dni kalendarzowych. Jeśli zamówienie nie zostanie odebrane w ciągu czternastu dni kalendarzowych, anulujemy je i zwrócimy Ci pieniądze na konto powiązane z użytą metodą płatności.
Kiedy moje zamówienie będzie gotowe do odbioru w sklepie?
Gdy zamówienie będzie gotowe do odbioru, otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem o możliwości odbioru.
Czy mogę zmienić lokalizację odbioru po złożeniu zamówienia z odbiorem osobistym?
Niestety nie można zmienić sklepu wybranego do odbioru zamówienia. Zamówienie należy odebrać w wybranym wcześniej sklepie ASICS. Jeśli nie możesz odebrać zamówienia w wybranym sklepie, możesz je anulować lub poczekać na wygaśnięcie terminu na odbiór.
Czy zamówienie z odbiorem osobistym może odebrać za mnie ktoś inny?
Obecnie odbioru może dokonać jedynie osoba podana w zamówieniu.
Jak długo zamówienie z odbiorem osobistym będzie zarezerwowane dla mnie w sklepie?
Zamówienie zostanie anulowane, jeśli nie zostanie odebrane w ciągu czternastu dni kalendarzowych.
Czy można zastosować zniżki lub promocje do produktów zamawianych z odbiorem osobistym?
Można zastosować wszelkie kwalifikujące się zniżki lub promocje podczas finalizacji zakupu w witrynie asics.com. Zmiany ceny w sklepie nie są dozwolone.
Gdzie znajdę dowód zakupu dotyczący zamówienia z odbiorem osobistym?
Po odebraniu zamówienia otrzymasz dowód zakupu w wiadomości e-mail.
Czy mogę anulować zamówienie z odbiorem osobistym?
Zamówienie jest anulowane automatycznie w przypadku, gdy nie zostanie odebrane w terminie. Otrzymasz zwrot pieniędzy za wszystkie anulowane produkty.
W odebranym zamówieniu są niewłaściwe produkty. Co mam zrobić?
Jeśli w zamówieniu są niewłaściwe produkty, skontaktuj się z Obsługą klienta.