アシックスオンラインストア・公式アプリにおけるシステム不具合復旧のお知らせ

2026年5月12日更新

お客様各位

平素よりアシックス商品・サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

5月1日(金)15:30頃より、システム不具合により、アシックスオンラインストアにおいて

OneASICSメンバーのログインおよび新規登録ができない状況となり、

また、公式アプリにつきましても、ご利用いただけない事象が発生しておりましたが、

現在は復旧し、通常どおりご利用いただける状態となっております。

【追記】

　一部のお客様におかれましては、継続して公式アプリにて不具合が発生する場合がございます。

　大変お手数ではございますが、アプリのアンインストール後、再インストールをお試しくださいますようお願い申しあげます。

　ご不明点につきましては、お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申しあげます。

　→お問い合わせ窓口

このたびは、お客様に多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申しあげます。

今後は再発防止に努め、より安心してご利用いただけるサービスの提供に取り組んでまいります。

引き続き、アシックスオンラインストアならびに公式アプリをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。