【重要】返品受付期間と返品手数料の変更に伴う各種規約改定のお知らせ

2021年12月24日

お客様各位

平素はアシックスオンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、システム変更に伴い、2021年12月27日（月）のご注文から、返品受付期間と返品手数料を下記のとおり変更させていただきます。

これに伴い「オンラインストア利用規約　第１６条」と「特定商取引法に基づく表記」を改定することになりましたので、お知らせいたします。

「オンラインストア利用規約」

■改定日：2021年12月27日（月）

■改定内容：

＜変更前＞

第１６条　返品および交換
１．利用者は、いかなる場合においても（不良品や商品の誤送付の場合を含みます。）、商品の到着後14日以内限り、返品を行うことができるものとします。
２．前項の返品送料は、不良品や商品のご送付等アシックスの責めに帰すべき事由による返品の場合はアシックスが負担し、利用者都合による返品の場合は利用者が負担するものとします。

＜変更後＞

第１６条　返品および交換
１．利用者は、いかなる場合においても（不良品や商品の誤送付の場合を含みます。）、商品出荷日から28日以内限り、返品を行うことができるものとします。
２．前項の返品手数料は、不良品や商品の誤送付等アシックスの責めに帰すべき事由による返品の場合はアシックスが負担し、利用者都合による返品の場合は利用者が負担するものとします。

「特定商取引法に基づく表記」

■改定日：2021年12月27日（月）

■改定内容：

＜変更前＞
返品について
返品をご希望の場合は、商品到着後「１４日以内」に承ります。
お客様の理由による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担にてお願いいたします。
商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合など、弊社責任による返品送料は弊社負担いたします。
その際は必ず返品連絡票に記載の返品交換窓口にお問い合わせください。
次の理由の返品はお受けできませんのでご了承ください。
(1)一度ご使用・ご着用になった商品
(2)お客様のお手元で傷や汚れが生じた商品
(3)ご注文いただいてから加工した商品
(4)特別な理由がないまま商品到着後14日を過ぎた場合

＜変更後＞
返品について
返品をご希望の場合は、商品出荷日から「２８日以内」に承ります。
お客様理由による返品の場合、返品手数料（550円）はお客様のご負担にて商品代金から差し引かれます。
商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合など、弊社責任による返品手数料（550円）は弊社負担いたします。
その際は必ずご利用明細に記載の返品窓口にお問い合わせください。
次の理由の返品はお受けできませんのでご了承ください。
(1)一度ご使用・ご着用になった商品
(2)お客様のお手元で傷や汚れが生じた商品
(3)ご注文いただいてから加工した商品
(4)特別な理由がないまま商品出荷日から２８日を過ぎた場合
(5)受注生産品
(6)セール商品・アウトレット商品（再値下げ商品）

今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。