2018年秋冬 コート、ウオーマー、ブレーカー 転写マーク部分剥がれに関するお詫びとお知らせ

2025年7月3日更新
2019年1月21日掲載

お客様各位

平素はアシックス商品をご愛用賜り、誠にありがとうございます。

このたび、2018年9月より販売させていただいております下記商品（12品番）において、転写マーク部分が剥離する可能性のある商品が混在していることが判明いたしました。

該当商品（12品番）をお買い上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申しあげます。

つきましては、返品（返金）の対応をさせていただきますので下記、「お問い合わせ窓口」まで、お手数ではございますが、ご連絡いただきますようお願い申しあげます。

今後は、さらに品質管理を徹底し万全を期してまいりますので、何卒ご理解を賜り、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。

■ 転写マーク部分剥がれ（例）

■対象商品

■商品品番の確認方法
商品品番は下札または商品内側の品質表示ラベルにてご確認ください。
品質表示ラベルはコート・ウオーマーおよびブレーカージャケットに関しては左脇内側についています。
ウオーマーパンツおよびブレーカーパンツに関してはウエスト内側についています。

（例）商品品番 2031A256

■本件に関するお問い合わせ窓口
2020年7月1日(水)～
アシックスジャパン株式会社　カスタマーサポート部　電話番号：0120-068-806

※お電話受付時間
受付は祝日、土曜日、日曜日及び当社都合による休日を除く、月曜日から金曜日の午前１０時から１１時半、１２時半から１５時までとなっております。
諸事情により変更される可能性があります。

※お電話をいただいた際に、ガイダンスが流れます。ガイダンスに従ってダイヤル『３』を押してください。

■対象商品の送付先
商品を直接送付される場合は、以下の回収確認書（PDF）をダウンロードの上必ずご記入いただき、商品と共に下記住所に着払いにてお送りください。

アシックス着荷後、確認の上、約2週間でご指定の口座に振込にて入金させていただきます。

▶回収確認書（PDF）ダウンロード

〒650-0033
兵庫県神戸市中央区江戸町91番地　
神戸旧居留地9 1番館
アシックスジャパン株式会社　
カスタマーサポート部　製品回収係

※個人情報の取り扱いについて
お客様よりお知らせいただきました個人情報は、当該商品のご対応のみに使用させていただきます。なお、回収には委託先を利用させていただく場合もありますが、第三者提供はございません。 （本目的以外には使用いたしません。詳しくは個人情報保護方針を参照してください。）