2020年秋冬 ウェア異物混入に関するお詫びとお知らせ

2025年5月22日更新
2024年8月28日更新
2020年12月11日掲載

お客様各位

平素はアシックス商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、2020年7月より販売の下記商品（41品番）において、異物（折れたミシン針の破片）が混入している可能性のあることが判明いたしました。
該当商品をお買い上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申しあげます。

つきましては、弊社で事故防止に万全を期するため、販売済みの商品を回収し、返金させていただきます。
お手数ではございますが、「お問い合わせ窓口」まで、ご連絡いただきますようお願い申しあげます。

今後は、さらに品質管理を徹底し万全を期してまいりますので、何卒ご理解を賜り、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

■対象商品はこちら
https://assets.contentstack.io/v3/assets/blted15922a28cfcf4b/blt3e6465b66a7bdf59/6911713386a398d5476c572b/file01.pdf

■品番一覧はこちら
https://www.asics.com/jp/ja-jp/mk/support/important/2020/a189

■商品品番の確認方法
商品品番は「下札」または商品内側の「品質表示ラベル」にてご確認ください。
品質表示ラベルはシャツおよびブレーカージャケットに関しては左脇内側についています。パンツおよびブレーカーパンツに関してはウエスト内側についています。

■お問い合わせ窓口
2020年12月11日（金）～

アシックス製品問い合わせ係
電話番号：0120－429－267

※お電話受付時間：土日祝日及び当社都合による休日を除く 午前10時から午後5時まで。
※受付時間は諸事情により変更となる場合があります。

■対象商品の送付先
以下の回収確認書（PDF）をダウンロードの上必ずご記入いただき、商品とともに下記返送先宛に【佐川急便 またはヤマト運輸】の着払いにてお送りください。

着荷後、確認の上、約２週間で現金書留にて返金させていただきます。

▶回収確認書（PDF）ダウンロード 

◆着払い返送先

〒108－0023　

東京都港区芝浦3‐16‐16 住友不動産田町ビル東館 6F​

エムシーファッション株式会社　M1-FAB　AW製品回収係
TEL：0120-429-267

※現金書留での返金に必要となりますので、お客様情報「ご氏名」「ご住所」「お電話番号」は、「着払い送り状のご依頼主」と「回収確認書」記載内容を一致させてください。

正確なご氏名・ご住所・お電話番号のご記載をお願いします。

※個人情報の取り扱いについて
お客様よりお知らせいただきました個人情報は、当該商品のご対応のみに使用させていただきます。なお、回収には委託先を利用させていただく場合もありますが、第三者提供はございません。

（本目的以外には使用いたしません。詳しくは個人情報保護方針を参照してください。）