FAQ Frequently Asked Questions

FAQ(Frequently Asked Questions)では、過去にお客様から寄せられたご質問と、それに対する回答を抜粋して掲載しています。

アスレチックウエア

Q1: 自宅周辺でアシックスのスポーツウエアの品ぞろえが豊富なお店を知りたいのですが。

ホームページに取扱店舗一覧をご用意しています。おもな取扱店をスポーツ分野(競技別)、都道府県別にご紹介しています。最新の取扱商品や在庫情報については各ショップに直接お問い合わせください。ご希望の商品のお取り扱いがない場合もございますので予めご了承ください。

スポーツカテゴリー別取扱店一覧
直営店アシックス ストア
アシックス公式オンラインストアのご利用もご検討ください。

Q2: 学校の体育の授業で着る指定のスポーツウエアを買いたいのですが、どこで販売していますか?

一般店での取扱いはしておらず、学校または学校の指定業者にて販売しています。詳細は学校にご相談・ご確認ください。

Q3: ウエアにチーム名などのマークを付けたいのですが、どうしたら良いですか?

基本的には当社ではマーク加工を承っておりません。ご購入される店舗にご相談ください。
※PRINT ORDER COMPは柄のひとつとしてマークを入れることができます。くわしくはこちらをご確認ください。

Q4: チームでウエアを検討中です。サンプルや生地見本を貸してもらえませんか?

ご購入を予定されている店舗にご相談ください。
※チームウエアのオーダーについてはこちらをご参照ください。

Q5: チームカスタムオーダー(TEAM CUSTOM ORDER)の素材の特徴やカラー(色合い)を確認したい。

チームカスタムオーダー(TEAM CUSTOM ORDER)シミュレーション画面の「素材一覧」に情報を記載しておりますのでご確認ください。
※カラーの詳細については、パソコンの環境により実際の色と見え方が変わる可能性があります。色見本やサンプルなど、ご購入を予定されている店舗にご相談ください。

Q6: ウエアのカスタムオーダーがスマホから注文できません。どうしたら良いですか?

ウェブサイトでできるのはシミュレーションのみであり、ご注文にはつながりません。
シミュレーションを確定していただいた後に、「デザインID」が発行されますので注文書をプリントアウトし取扱店舗にてご注文ください。
(スマホ・携帯電話・パソコンからはご注文できません。)

Q7: オーダーコンポの納期を教えてください。

アイテムにより納期が異なります。
シミュレーション内に記載している納期を目安にしてください。
くわしくはご注文いただいた小売店へお問い合わせください。
https://www.asics.com/jp/ja-jp/mk/custom/category

Q8: はっ水素材、防水素材のちがいについて教えてください

はっ水素材とは:生地の表面で水をはじく素材です。当社商品では主にウインドブレーカーやウオーマーに使用しています。
はっ水効果は、長時間維持できるものではなく、使用回数や使用状況によって低下していきます。

防水素材とは:生地および目止めテープなどの加工部を含めて、衣服の中に水を通さない素材です。
主にアウトドアウエアなどに使用されています。

防水透湿素材:防水素材と特殊フィルムをラミネートして、水は通さないが湿気を通す素材です。
代表的な素材として「ゴアテックス」があります。
主にアウトドアウエアなどに使用されており防水透湿素材の主流となっています。

Q9: アシックスのスポーツウエアのサイズ表記(S,M,L・・・)は、グローバル(海外)サイズですか?日本向けサイズですか?

当社ではグローバル(海外)サイズ表記の商品、日本向けサイズ表記の商品があります。アシックス公式オンラインストア、デジタルカタログなどのサイズ表記末尾に記載しておりますので、ご確認ください。
アシックス公式オンラインストア/サイズガイド
なお、記載のない場合は、お手数ではございますがこちらからお問い合わせください。

Q10: ランニング用タイツのサイズの選び方を教えて下さい。

サポート機能があるタイツをご試着の際は、サイズ選びの目安として「膝の位置」「骨盤の支え」「ヒップのおさまり」「全体の動きやすさ」の4つのポイントをもとにお選びください。


サイズの選び方
・サイズ表の参考ヒップサイズに合わせてお選びください。


着用方法
・骨盤に合わせて前後に高低差がつくようにはいてください。
・前はおへそよりも低く、後ろは前よりも高くして、深くはきこまないように注意してください。
・下着の上から着用してください。


<サイズ表>

メンズ


ウイメンズ


<タイツの選び方>
https://www.asics.com/jp/ja-jp/blog/article/how-to-choose-sportstights

Q11: スポーツタイツを着用する際、ショーツは着用したほうがいいですか?

はい。一般に市販されているスポーツ用ショーツの着用をおすすめいたします。

Q12: 手袋のサイズ表記 S/M/Lのそれぞれの大きさは?

図の位置で手囲いのサイズをご確認ください。
赤ラインを目安にメジャーを1周させて手のサイズを測定してください。
その数値を参考にサイズをお選びください。


■縫製タイプ(ランニンググローブなど)
SS:約19~20cm
S:約21~22cm
M:約23~24cm
L:約25~26cm

Q13: ランニングのウーブンジャケット、パンツは、どういった感じの生地ですか?

生地には大きく織物(布帛)と編物(ニット)があり、ウーブン(クロス)は織物(布帛)の事です。

ウーブンの性質と特徴:タテ糸とヨコ糸が交わり、隣りの糸と密着して平面的に連なり空間が少ない生地(織物)です。
そのため編物に比べて、張りがあり伸縮性・通気性が低くシワになりやすいですが、風を通しにくいので防風、保温の点でメリットがあります。
編物(ニット)の性質と特徴:編み目(ループ)をつないでできたもの。そのため織物に比べて、大きな伸縮性を持ち、体の動きに応じて伸び縮みしシワになりにくい。

Q14: スポーツウエアを家庭で洗濯できますか?

商品ごとについている洗濯表示をご確認ください。


などの絵表示の商品は、ご家庭で洗濯することができます。
の絵表示のものは、家庭で洗濯することはできません。


の洗濯表示の商品はクリーニング店でドライクリーニングが可能です。
の洗濯表示の商品は、ドライクリーニングできません。


洗濯表示について

2016年12月より家庭用品品質表示法が改定されました。

消費者庁ホームページ

2016年12月以降に製造された製品の場合(新しい洗濯表示)
2016年11月以前に製造された製品(旧洗濯表示)を比較してご覧いただけます。

Q15: スポーツウエア(アスレチックウエア)の洗濯や保管の際の注意点について教えてください。

Q16: スポーツウエアに柔軟剤を使用してもいいですか?

当社ではおすすめしておりません。
柔軟剤を入れるとふわっとする、ということは糸が緩む(繊維同士のすべりがよくなる)ということです。
そのため、生地の目がずれたり、毛玉の発生や引きつれなどの現象が起きる可能性があります。
また、柔軟剤は皮膜のように繊維をコーティングして水をある程度弾く性質もあるため、吸水性が悪くなるなど機能が低下することがあります。
使い続けることによって、このような可能性が出てくるため、ご使用は避けてください。

Q17: ウインドブレーカーやウオーマー、ロングコートなど冬用のウエアの洗濯・保管方法を教えてください。

洗濯方法につきましては、洗濯表示にそっておこなってください。
収納される場合は、袋から出して、特に夏場は週に1回は引き出しを1時間以上開けて空気の入れ替えをすることで製品が良い状態で長持ちすることにつながります。
袋に入れたままでは、つゆの時期などの湿気が製品から抜けずにカビを引き起こす原因にもなりかねません。
また、高温・多湿状況では色移りの可能性もあります。

Q18: 昇華プリントされたウエアの取扱いの注意事項を教えてください。

アイロンや乾燥機が使えません。
昇華プリントされた商品にアイロンや乾燥機などの熱をかけると、インクが再び気化して色落ち、もしくは他の服へ色移りする可能性があります。
昇華プリントは紫外線に弱く、強い紫外線に長期間当たると色が薄れる場合があります。

Q19: スポーツウエアにカビが発生することはありますか?

はい。湿度や保管状態によっては、洋服や靴などと同様に、スポーツウエアにもカビが発生することがあります。
きれいに長くお使いいただくためには、着用のたびにお洗濯をし、十分に乾燥させることがポイントです。
スポーツウエアを濡れた状態で長時間放置することはお避けください。
保管する際、できるだけ通気性を良くし、湿度にご注意ください。

Q20: ウエアが破損してしまいました。生地(ボタン・ファスナー)を送ってもらえますか?

あいにく当社では、修理をはじめとして部材の提供は行っておりません。

Q21: ダブルファスナーがうまく閉じられません。

➀上下のスライダーを下端まで下げる。
➁差込みを根元までしっかりと差し込む。(しっかり差し込まないとスライダーは上がりません)
➂上スライダーを引き上げる。
開閉操作のやり方によっては、ファスナーが上がらない/外れないなど、操作不具合の原因になることがございますのでお気をつけください。

Q22: ファスナーが開閉しづらいです。

シングルファスナー開閉操作の際は、「スライダーを最下部まできちんと下げる。」
「蝶棒を根元までしっかりと差し込む」ようにご注意ください。
開閉操作のやり方によっては、ファスナーが上がらない/外れないなど、操作不具合の原因になることがございますのでお気をつけください。

Q23: ニットスラックス、レフリースラックスの裾上げはどのようにしたら良いですか?

付属の裾上げテープをお使いください。
パッケージにご使用方法の記載がありますので必ずご確認ください。
裾上げをやりなおす場合は、ゆっくりと手ではがしてください。
その際に、毛羽立ちや糸の引きつれなどの発生により、生地表面を傷めたり接着剤が残留する場合があります。
一旦はがしたテープは接着の効力が低下しますので、市販の裾上げテープを衣料用品店などでお買い求めいただきご使用ください。