野球用トレーニングシューズ<BRIGHTLINE RT>に関するお詫びとお知らせ

野球用トレーニングシューズ<BRIGHTLINE RT>に関するお詫びとお知らせ


平成29年11月9日


お客様各位


平素はアシックス商品をご愛用賜り、誠にありがとうございます。 

このたび、下記野球用トレーニングシューズ7月度製造の一部商品において、甲部メッシュの破れが発生する可能性のあることが判明しました。 

つきましては当該商品を回収し、返金にて対応させていただきます。 

下記対象商品をご購入または使用中のお客様は、ご使用を中止していただき、お手数ではございますが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 

大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 

今後はより一層品質管理を徹底し万全を期してまいりますので、何卒ご理解をいただき、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


■対象商品

品番:SFT255 野球用トレーニングシューズ「BRIGHTLINE RT」 カラー:4923(インディゴブルー×クラシックレッド)


■商品確認方法

①:カラー ②:品番 ③:製造月をご確認ください。

①カラー:4923(インディゴブルー×クラシックレッド) 

※商品にはカラー番号・カラー名の記載はありませんので以下画像のカラーとお持ちの商品とを比較、ご確認ください。 

※カラー:4923(インディゴブルー×クラシックレッド) のみが対象となります。その他のカラーに問題はありません。

②:品番 ③:製造月は靴本体ベロ内側の表示にてご確認ください。

■お問い合わせ窓口

(1) 11月 9日(木)~12月8日(金) :株式会社アシックス 「野球用トレーニングシューズ」回収係 【電話番号】 0120-340-436  


(2) 12月11日(月)以降 :アシックスジャパン株式会社 お客様相談室 【電話番号】 0120-068-806 


※お電話受付時間 受付は、(1)(2)とも祝日、土曜日、日曜日及び当社都合による休日を除く、月曜日から金曜日まで午前9時から午後5時までとなっております。諸事情により変更される可能性があります。


■対象商品の送付先

下記まで着払いにてお送りください。 

〒650-8555 神戸市中央区港島中町7-1-1 (株)アシックス GFW 「野球用トレーニングシューズ」回収係 【電話番号】 078-303-1042


※個人情報の取り扱いについて

お客様よりお知らせいただきました個人情報は、当該商品のご対応のみに使用させていただきます。なお、回収には委託先を利用させていただく場合もありますが、第三者提供はございません。 (本目的以外には使用いたしません。詳しくは当社個人情報保護方針をご参照ください。)