東京マラソン2024限定スーベニアTシャツに関するお詫びとお知らせ

2024年2月27日

平素は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2024年2月に発売された下記東京マラソン2024限定スーベニアTシャツの一部商品において、印字に不具合があることが判明いたしました。
対象商品をお買い上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申しあげます。
対象商品のご使用については問題ございませんが、返金をご希望されるお客様については、以下「返金方法のご案内」の通り対応させていただきます。

今後は、さらに品質管理を徹底し万全を期してまいりますので、何卒ご理解をいただき、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

■対象商品

品番：2013A419　　・ｶﾗｰ100（ﾎﾜｲﾄ）　001（ﾌﾞﾗｯｸ） 403（ﾈｲﾋﾞｰ）
・商品写真

■対象商品確認方法

対象商品は背中部分に下記のデザインを施した東京マラソン2024限定スーベニアTシャツになります。
対象商品はTシャツ本体背中デザインにてご確認ください。下げ札がある場合は下げ札表示にて商品品番をご確認ください。
・商品品番色番印字が2013A419 100/001/403のもの。

■返金方法のご案内

アシックスオンラインストアでご購入いただきましたお客様
以下のどちらかの方法で申請ください。
・マイアカウント＞注文履歴＞注文の詳細＞返品する　から申請
・以下の返品受付フォームから申請　返品理由【５.傷あり／不良品が届いた】を選択ください
返品受付フォーム　https://www.asics.com/jp/ja-jp/mk/shop/guide/returns

　
店舗でご購入いただきましたお客様
・ご購入された店舗へお持ち込みください


上記以外の窓口をご希望の方は、お問い合せフォームへご連絡ください
お問い合せフォーム　https://www2.asics.co.jp/inquiryform/

※個人情報の取り扱いについて
お客様よりお知らせいただきました個人情報は、当該商品の対応のみに使用させていただきます。
（本目的以外には使用いたしません。詳しくは個人情報保護方針をご参照ください。）