Klarna

Mit Klarna erlebst du eine neue Shopping-Welt. Wähle an der Kasse einfach eine von Klarnas Zahlungsmöglichkeiten und entscheide selbst, ob du deinen Einkauf später oder in Raten bezahlen willst. Kurzum: Shopping wie es sein sollte. Flexibel, sicher und einfach.

So geht smoooth shopping mit Klarna.

Wir freuen uns sehr, euch mitteilen zu können, dass wir mit Klarna zusammenarbeiten, um euch noch mehr Zahlungsarten an der Kasse anzubieten. Mit Klarna könnt ihr shoppen, was und wie ihr wollt. Ganz einfach und sicher. Und so geht´s:

Schritt 1 Lege alle gewünschten Artikel in deinen Warenkorb und wähle an der Kasse „Klarna“ als Bezahlmethode aus. 

Schritt 2 Gib’ die erforderlichen persönlichen Daten ein. Danach erfährst du sofort, ob die Bezahlung genehmigt wurden.

Schritt 3 Klarna schickt dir deine Bestellbestätigung per E-Mail und erinnert dich, wenn es an der Zeit ist, zu bezahlen.

So bezahlst du mit Klarna

Klarna Rechnung

Kaufe dir heute ein neues Lieblingsteil und bezahle es einfach später innerhalb von 30 Tagen. So kannst du es dir noch einmal genau anschauen, bevor du es bezahlst. Und so geht’s:

• Wähle “Rechnung” als Zahlungsart an der Kasse aus. Dort entscheidest du, ob du in 30 Tagen bezahlen willst.  
• Nach dem Kauf erhältst du deine Rechnung. Diese kannst du bequem in unserer App oder online bezahlen. Du kannst eine Zahlung übrigens auch vorübergehend pausieren, wenn es einmal ein Problem gibt. 
• Solltest du Ware zurückschicken wollen, kannst du ganz einfach deine Retouren in der Klarna App vormerken, um die Rechnung zu pausieren bis die Retouren abgewickelt sind. Wir aktualisieren deine Rechnung, sobald die Ware beim Händler eingetroffen ist.

Klarna Ratenkauf

Kaufe heute ein und teile die Kosten in feste oder flexible Raten bis zu 24 Monate auf.

• Für den Klarna Ratenkauf ist keine vorherige Registrierung erforderlich. Du kannst dich direkt an der Kasse für diese Bezahlmethode entscheiden.
• Die Anzahl der Raten, die dir für deinen Einkauf zur Verfügung stehen, sowie Kosten und Bedingungen werden dir beim Checkout angezeigt.
• Unser Tipp: Lade dir die Klarna App herunter. So behältst du immer die volle Kontrolle und Übersicht über deine Zahlungen.

FAQ

Du brauchst noch Hilfe? Schau dir hier die vollständige FAQ-Seite an. Du kannst uns jederzeit unter https://www.klarna.com/de/kundenservice/ erreichen, oder im Klarna Chat in der Klarna App anschreiben. Wir sind 24/7 für dich da.

Ich habe eine Rechnung erhalten, die ich bereits bezahlt habe. Wie gehe ich nun vor?

Prüfe, ob der Rechnungsbetrag von deinem Bankkonto abgebucht wurde und ob Klarna der Empfänger der Zahlung war. Wenn deine Zahlung trotz korrekter Angaben nicht abgebucht wurde, logge dich in dein Klarna-Konto ein und wähle „Ein Problem melden“, um deine Rechnung zu pausieren. Wenn du die Zahlung direkt an ASICS geleistet hast, leiste bitte eine weitere Zahlung an Klarna und kontaktieren Sie uns füreine Rückerstattung.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was passiert mit meiner Rechnung?

Du musst deine Rechnung nicht bezahlen, wenn du deine Bestellung nicht erhalten hast. Wenn der Zahlungstermin näher rückt und du immer noch keine Informationen zum Status der Lieferung hast, kontaktiere uns. Logge dich in dein Klarna-Konto ein und wähle „Ein Problem melden“, um deine Rechnung zu pausieren, bis deine Bestellung eintrifft.

Der Betrag auf meiner Rechnung ist nicht korrekt. Wie gehe ich nun vor?

Wenn der Rechnungsbetrag nicht mit deiner Bestellung übereinstimmt, Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um deinen Kaufbetrag zu korrigieren. Logge dich in dein Klarna-Konto ein und wähle „Ein Problem melden“, um deine Rechnung zu pausieren, bis sie korrigiert wurde.

Ich möchte eine Rücksendung machen. Wie gehe ich nun vor?

Befolge die Rücksendeanweisungen und bewahre die Sendungsverfolgungsnummer deiner Rücksendung auf. Logge dich in dein Klarna-Konto ein und wähle „Eine Rücksendung melden“, um deine Rechnung zu pausieren. Sobald der Einzelhändler deine Rücksendung erfasst hat, erhältst du eine korrigierte Rechnung.