Question 1

¿Cuánto son los gastos de envío?

Accepted Answer

ASICS.com & Outlet Opción de envío* Gastos de envío Entregado SEUR - Envío estándar € 4.95 
 (Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 50 €) 3 - 5 días laborables* SEUR - Locker € 4.95 
 (Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 50 €) 3 - 5 días laborables* Recogida € 4.95 
 (Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 50 €) 3 - 5 días laborables* Recogida en tienda Gratuito Recogida el mismo día disponible** Envío urgente € 9.95 1 - 2 días laborables*** *Ten en cuenta que pedidos realizados después de las 14:00 horas no se procesarán hasta el siguiente día hábil y que tu pedido puede llegar en varios envíos. ** Los pedidos en stock realizados antes de las 14:00 h se podrán recoger el mismo día. De lo contrario, la recogida estará disponible en un plazo de entre tres y cinco días laborables. Como miembro de OneASICS, siempre que compres calzado o ropa en nuestra web, disfrutarás de envíos  estándar gratuitos . ¡Asegúrate de que inicias sesión en tu cuenta OneASICS durante el proceso de pago para beneficiarte de esta opción! *** Información sobre el envío urgente Haz tu pedido antes de las 11:30 (CET) para garantizar su tramitación ese mismo día. Los pedidos recibidos después de las 11:30 (CET) se tramitarán para su envío el siguiente día laborable. Los envíos se producen de lunes a viernes, y los fines de semana no ofrecemos servicio. Tenlo en cuenta al calcular las fechas.

Question 2

Lugares a los que realizamos envíos

Accepted Answer

Realizamos entregas de lunes a viernes (excluyendo festivos) al territorio español dentro de la Península Ibérica No realizamos envíos a las Islas Canarias, Andorra, Gibraltar Ceuta y Melilla.

Question 3

Seguimiento del pedido

Accepted Answer

Cuando el pedido salga del almacén, te enviaremos un correo electrónico a la dirección que has proporcionado cuando hiciste el pedido notificándote que el pedido está en camino. También podrás iniciar sesión en Mi cuenta para ver el estado del pedido o el historial de pedidos. Si no tienes una cuenta o eres un cliente nuevo, podrás crear una cuenta propia. Una vez que el pedido haya salido del almacén, también podrás usar el  número de seguimiento (item-ID)  que has recibido en un correo electrónico nuestro para poder seguir el progreso del paquete.

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