Terminos y condiciones
1. ACERCA DE ASICS
En los presentes tĂ©rminos y condiciones, asĂ como en la pĂĄgina web, «ASICS» se referirĂĄ a ASICS Europe B.V., sociedad constituida e inscrita en los PaĂses Bajos y con sede social en Ămsterdam (PaĂses Bajos). El domicilio social de ASICS se ubica en Taurusavenue 165, (2132 LS) Hoofddorp (PaĂses Bajos), correo electrĂłnico: consumidor-ES@asics.com. ASICS estĂĄ inscrita en el Registro Mercantil con el nĂșmero 34092761 y con el nĂșmero de IVA NL-8033.24.273.B.01.
2. ĂMBITO DE APLICACIĂN
Los presentes términos y condiciones serån aplicables a todas las ofertas de ASICS en referencia a productos en venta a través de la pågina web, asà como a todos los contratos celebrados entre ASICS y el cliente por medio de los cuales ASICS acepte vender y entregar bienes y servicios al cliente.
3. PRODUCTOS
A través del sitio web, el cliente podrå realizar pedidos de compra de los productos que se muestran en la pågina, a los precios indicados.
Las especificaciones de los productos se corresponderĂĄn con la descripciĂłn incluida en el sitio web. El ĂĄmbito de aplicaciĂłn de los servicios posventa y las garantĂas comerciales se describe en el sitio web y en la confirmaciĂłn del pedido.
El cliente estarĂĄ protegido por una garantĂa legal de conformidad aplicable a los productos. Si los productos no son conformes, el cliente tendrĂĄ derecho a ejercitar las medidas legales que le correspondan.
4. TRAMITACIĂN DE LOS PEDIDOS
4.1. Los clientes podrĂĄn realizar un pedido siempre y cuando:
â     a) faciliten su nombre, direcciĂłn, nĂșmero de telĂ©fono, direcciĂłn de correo electrĂłnico, datos de pago y otra informaciĂłn necesaria;
â     b) faciliten una direcciĂłn de entrega o elijan una tienda disponible para recoger el producto ubicada dentro del Territorio[RH1] tal y como se define mĂĄs adelante; y
â     c) sean propietarios o titulares autorizados de una tarjeta de crĂ©dito o dĂ©bito vĂĄlida para adquirir los productos, en caso de que efectĂșen el pago con tarjeta de crĂ©dito o dĂ©bito.
4.2. Para realizar un pedido por Internet, el cliente deberĂĄ hacer clic en el botĂłn âPAGAR AHORAâ y acceder a la pĂĄgina de confirmaciĂłn del pedido.
4.3. Antes de confirmar cualquier pedido, el cliente podrå revisarlo, leer y aceptar los términos y condiciones generales, comprobar el precio final y la información que ha facilitado, asà como corregir los errores que pueda haber en los datos suministrados.
4.4. Los pedidos realizados y confirmados por el cliente no serån vinculantes para ASICS, pero constituirån una oferta del cliente para adquirir los productos de que se trate a cambio del pago del precio aplicable. En consecuencia, todos los pedidos deberån ser aceptados formalmente por ASICS, que podrå rechazar pedidos extraños o que sospeche que no se han realizado de buena fe.
4.5. Cuando ASICS reciba la confirmaciĂłn del pedido, enviarĂĄ al cliente, a la direcciĂłn facilitada por este Ășltimo, un correo electrĂłnico en el que confirmarĂĄ la recepciĂłn del pedido y detallarĂĄ la informaciĂłn del producto o los productos incluidos en el pedido. ASICS enviarĂĄ el correo electrĂłnico en el plazo mĂĄs breve posible. Dicho correo electrĂłnico no implica la aceptaciĂłn del pedido del cliente, solo es una confirmaciĂłn de que ASICS lo ha recibido.
5. FORMALIZACIĂN DEL CONTRATO
5.1. Una vez recibido el pedido del cliente, ASICS comprobarĂĄ si tiene existencias del producto o los productos solicitados. El contrato entre el cliente y ASICS Ășnicamente se formalizarĂĄ cuando ASICS envĂe al cliente un correo electrĂłnico en el que confirme el contrato y el envĂo (correo electrĂłnico de confirmaciĂłn del envĂo) de la totalidad o parte de los productos que siguen disponibles y han sido despachados, o en el que confirme que el pedido estĂĄ listo para recogerse en la tienda seleccionada.
Si la entrega no es posible, ASICS informarĂĄ al cliente lo antes posible sobre la no disponibilidad y tendrĂĄ derecho a rescindir el contrato a este respecto. ASICS reembolsarĂĄ inmediatamente cualquier contraprestaciĂłn ya recibida del cliente.
5.2. ASICS no facilitarå una copia de este contrato al cliente, por lo que este deberå descargar, guardar y/o imprimir una copia de la confirmación del pedido y de los presentes términos y condiciones para sus registros.
6. PRECIOS
6.1. El precio exigible por un producto serĂĄ el precio vigente en el momento en que se curse el pedido y se detallarĂĄ en los correos electrĂłnicos de confirmaciĂłn de la recepciĂłn y de la realizaciĂłn del pedido.
6.2. Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el valor añadido (IVA).
6.3. Los precios que se muestran en el sitio web no incluyen los gastos de envĂo, que se detallarĂĄn por separado al finalizar el proceso de pedido y podrĂĄn variar dependiendo del dĂa o del pedido.
7. ï»żERRORES
7.1. En caso de que la presentaciĂłn del producto, la descripciĂłn de sus especificaciones o la lista de precios incluyan un error atribuible a ASICS y de que i) debiera resultar evidente para el cliente que tal error es una falta de ortografĂa o un error tipogrĂĄfico, o ii) el cliente, dadas las circunstancias, no tenga ningĂșn motivo justificado que le permita esperar que ASICS entregue los productos, o que entregue productos con esas especificaciones o a ese precio, entonces no se celebrarĂĄ contrato alguno.
7.2. En caso de que se cometa un error como los descritos en el apartado 7.1, la oferta de ASICS no serĂĄ vĂĄlida y el cliente y ASICS no formalizarĂĄn ningĂșn contrato. En tales circunstancias, ASICS no estarĂĄ obligada a entregar los productos incluidos en el pedido del cliente ni a indemnizar al cliente por los daños ocasionados.
8. OPCIONES EN CASO DE PROBLEMAS CON LA ENTREGA
8.1. En caso de que, tras la celebraciĂłn del contrato, ASICS se dĂ© cuenta de que no puede entregar los productos incluidos en el pedido (es decir, en caso de extravĂo del paquete durante su envĂo) por un motivo que no le es atribuible, ASICS podrĂĄ resolver el contrato. En cualquier caso, ASICS informarĂĄ al cliente de manera inmediata y le reembolsarĂĄ los pagos ya satisfechos.
9. TERRITORIO
9.1. Los productos sĂłlo serĂĄn entregados por ASICS a los clientes de Alemania, Austria, BĂ©lgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Italia, Irlanda, PaĂses Bajos, Polonia, Portugal, Suecia y Reino Unido.
10. PAGO
10.1 El pago de los productos podrå efectuarse a través de cualquiera de los siguientes medios:
a) Tarjeta de crĂ©dito (MasterCard o Visa): Durante el proceso de pedido, el cliente deberĂĄ facilitar el nĂșmero y la fecha de caducidad de su tarjeta de crĂ©dito. El cliente deberĂĄ asegurarse de introducir exactamente el mismo nombre que figura en la tarjeta de crĂ©dito. La autorizaciĂłn del pago se realizarĂĄ en lĂnea, de modo que el cliente podrĂĄ saber directamente si se ha procedido a realizar el pago; o,
b) PayPal: PayPal permite al cliente realizar una transferencia directa a ASICS por el precio de compra desde su cuenta corriente, tarjeta de crédito o cuenta PayPal.
c) iDEAL: iDEAL permite al cliente realizar una transferencia directa a ASICS por el precio de compra desde su cuenta corriente, a través de la plataforma de pago seguro por Internet que ofrece el banco del cliente.
11. TRANSMISIĂN DE LA PROPIEDAD
11.1. La propiedad de los productos entregados corresponderĂĄ a ASICS hasta que el cliente haya satisfecho en su totalidad todos los importes debidos, incluidos los gastos, en virtud de cualquier contrato celebrado con ASICS, incluso cuando tales importes correspondan a entregas anteriores, posteriores o parciales. El cliente no podrĂĄ vender o enajenar los productos ni imponer ningĂșn tipo de carga sobre ellos antes de que se le haya transmitido la propiedad.
12. PLAZO DE ENTREGA
12.1. ASICS contarĂĄ con un plazo de 30 (treinta) dĂas desde que envĂe al cliente la confirmaciĂłn del pedido para entregar los productos.
12.2. Este plazo de entrega es orientativo, no vinculante.
12.3. ASICS garantizarå que los productos se transportan hasta la dirección facilitada y en los términos indicados en la confirmación del pedido.
12.4. Para la «Recogida de pedidos» se aplicarån los siguientes términos:
â     El cliente recibirĂĄ un correo electrĂłnico cuando el pedido estĂ© disponible para su recogida en la tienda seleccionada;
â     El pedido se guardarĂĄ en la tienda seleccionada 14 dĂas.
â     Si el cliente no recoge su pedido en ese plazo, ASICS lo cancelarĂĄ y emitirĂĄ un reembolso empleando la forma original de pago.
â     El cliente deberĂĄ presentar un documento de identidad oficial vĂĄlido con fotografĂa y el nĂșmero o correo electrĂłnico de confirmaciĂłn del pedido para recogerlo.
13. POLĂTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
13.1. El cï»żï»żliente tendrĂĄ derecho a cancelar o resolver el contrato en los 30 dĂas laborables siguientes a la recepciĂłn del correspondiente artĂculo en la direcciĂłn de entrega o a su recogida en la tienda seleccionada.
13.2. El cliente tendrĂĄ derecho a desistir del contrato o cancelarlo sin causa justificada en un plazo de 30 dĂas.
13.3. El derecho de desistimiento y cancelaciĂłn Ășnicamente resultarĂĄ aplicable a aquellos productos que se adquieran a travĂ©s del sitio web.
13.4. El plazo de desistimiento y cancelaciĂłn se extinguirĂĄ tras el transcurso de 30 dĂas desde la fecha que corresponda entre las que figuran a continuaciĂłn:
a) la fecha en que el cliente o un tercero distinto del transportista y que haya sido identificado por el cliente adquieran la posesiĂłn fĂsica de los productos;
b) en caso de contratos relativos a la entrega por separado de varios productos que el cliente haya solicitado en un solo pedido, la fecha en que el cliente o un tercero distinto del transportista y que haya sido identificado por el cliente adquieran la posesiĂłn fĂsica del Ășltimo producto;
c) en caso de contratos relativos a la entrega de un producto en varios lotes o piezas, la fecha en que el cliente o un tercero distinto del transportista y que haya sido identificado por el cliente adquieran la posesiĂłn fĂsica del Ășltimo de los lotes o piezas; o,
d) en caso de contratos relativos a la entrega periĂłdica de productos durante un periodo de tiempo establecido, la fecha en que el cliente o un tercero distinto del transportista y que haya sido identificado por el cliente adquieran la posesiĂłn fĂsica del primero de los productos.
13.5. Para ejercer el derecho de desistimiento o cancelaciĂłn, el cliente facilitarĂĄ a ASICS Europe B.V. una declaraciĂłn inequĂvoca de desistimiento. A tal efecto, podrĂĄ llamar al telĂ©fono gratuito de nuestro servicio de AtenciĂłn al Cliente al nĂșmero +34 930 185 004, o enviar un correo electrĂłnico a consumidor-ES@asics.com. En este enlace se proporciona un modelo de formulario de desistimiento (insertar hipervĂnculo al modelo de formulario de desistimiento [Anexo A]). El modelo de formulario de desistimiento Ășnicamente es orientatiï»żvo, no obligatorio.
13.6. Para cumplir con el plazo de desistimiento o cancelaciĂłn, basta con que el cliente envĂe la comunicaciĂłn relativa a su ejercicio del derecho de desistimiento o cancelaciĂłn o que se ponga en contacto con nuestro servicio de AtenciĂłn al Cliente antes de que finalice el periodo de desistimiento.
13.7. Si el cliente desiste del contrato o lo cancela, ASICS le reembolsarĂĄ todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envĂo (con la excepciĂłn de los gastos adicionales que se deriven de la elecciĂłn por parte del cliente de un tipo de envĂo que no sea el servicio de entrega estĂĄndar mĂĄs econĂłmico que ofrecemos), sin dilaciones indebidas y, en todo caso, en un plazo mĂĄximo de 14 dĂas desde que el cliente informe a ASICS de su decisiĂłn de desistir del contrato o cancelarlo, o desde que ASICS reciba del cliente el producto devuelto, si fuese posterior. Para realizar el reembolso, ASICS utilizarĂĄ la misma forma de pago que la elegida por el cliente para la operaciĂłn inicial, salvo que el cliente acepte expresamente otra modalidad. En cualquier caso, el cliente no deberĂĄ satisfacer ninguna comisiĂłn a consecuencia del reembolso.
13.8. ASICS podrĂĄ retener el importe objeto de reembolso hasta que reciba los productos o hasta que el cliente le aporte un justificante de haberlos enviado, en caso de que esto suceda antes. Cuando ASICS termine de procesar la devoluciĂłn, el cliente recibirĂĄ una notificaciĂłn por correo electrĂłnico.
13.9. El cliente enviarĂĄ de vuelta los productos de conformidad con el procedimiento de devoluciones descrito en el formulario de devoluciones incluido en su pedido en el plazo mĂĄs breve posible desde la fecha en que comunique a ASICS su desistimiento o cancelaciĂłn del contrato. Se respetarĂĄ el plazo si el cliente devuelve los productos antes de que transcurran 14 dĂas. ASICS no serĂĄ responsable en caso de envĂos extraviados.
13.10. ASICS asumirĂĄ los costes de devoluciĂłn de los productos cuando el cliente utilice el servicio y el procedimiento de devoluciones descrito en el formulario de devoluciones. En caso contrario, corresponderĂĄ al cliente asumir los costes directos de la devoluciĂłn de los productos.
13.11. El cliente solo responderĂĄ por la pĂ©rdida de valor de los productos derivada de un uso que excede de lo necesario para determinar la naturaleza, las caracterĂsticas y el funcionamiento de los mismos.
13.12. Para garantizar que los productos no pierdan valor, ASICS solicita al cliente:
a) que no dañe el producto;
b) que no elimine las etiquetas sujetas al producto;
c) que no se ponga, lave ni altere el producto.
13.13. El derecho de desistimiento quedarå excluido en los siguientes supuestos: a) cuando se trate de productos que se hayan fabricado conforme a las descripciones del cliente o que estén claramente personalizados y/o b) en el caso de productos precintados a los que se les haya retirado el precinto tras la entrega y que no se puedan devolver debido a motivos de higiene o protección de la salud.
CONFORMIDAD
14.1. ASICS entregarå al cliente los productos, que deberån ser conformes al contrato de venta de los Productos de que se trate (el «Contrato»).
14.2. En caso de falta de conformidad en el momento de entrega de los Productos, ASICS serĂĄ responsable ante el cliente, siempre y cuando se satisfagan los requisitos al respecto establecidos en la legislaciĂłn vigente.
14.3. En caso de falta de conformidad, el cliente tendrĂĄ derecho a solicitar la correspondiente disminuciĂłn del precio o a resolver el Contrato.
14.4. En caso de resoluciĂłn del Contrato, ASICS podrĂĄ solicitar al cliente que devuelva los productos antes de procesar el reembolso. Para mĂĄs informaciĂłn sobre el proceso de devoluciĂłn de productos a ASICS, consulte el formulario de devoluciones facilitado con la entrega del producto. Cuando ASICS reciba el producto y confirme la falta de conformidad, abonarĂĄ el importe del reembolso. Una vez que ASICS haya procesado la devoluciĂłn, el cliente recibirĂĄ una notificaciĂłn por correo electrĂłnico.
14.5. En el plazo mĂĄs breve posible, ASICS reembolsarĂĄ al cliente todos los pagos recibidos, incluidos el precio del producto, los gastos de envĂo y los gastos de entrega del producto devuelto. Para realizar el reembolso, ASICS utilizarĂĄ la misma forma de pago que la elegida por el cliente para la operaciĂłn inicial, salvo que se haya acordado expresamente otra modalidad. En cualquier caso, el cliente no deberĂĄ satisfacer ninguna comisiĂłn a consecuencia del reembolso.
14.6. ASICS Ășnicamente responderĂĄ ante el cliente cuando la falta de conformidad se manifieste en los dos (2) años siguientes a la entrega de los Productos.
14.7. El cliente deberĂĄ informar a ASICS de la falta de conformidad en los dos (2) meses siguientes a la fecha en que la detecte.
14.8. ASICS no responderĂĄ ni serĂĄ responsable por los daños que se produzcan como consecuencia de no mantener el producto segĂșn lo dispuesto en las instrucciones de mantenimiento o por no utilizarlo conforme a sus instrucciones de uso, ni como consecuencia de darle un uso distinto a aquel para el que se vendiĂł.
14.9. ASICS no serå responsable por los daños derivados de la falta de conformidad cuando se trate de: daños indirectos, daños consiguientes, pérdidas de beneficios o ingresos y pérdidas de oportunidades comerciales.
14.10. No obstante, como excepciĂłn a la norma anterior, ASICS no excluye ni limita su responsabilidad legal en caso de fallecimiento o lesiones al cliente derivadas de una acciĂłn u omisiĂłn atribuibles a ASICS.
14.11. A ASICS le gustarĂa recordar a todos sus clientes que cuentan con todos los derechos legales aplicables conforme a la legislaciĂłn nacional que regula la venta de bienes a consumidores, asĂ como los derechos que no se vean afectados por los tĂ©rminos y condiciones del presente certificado de conformidad.
15. DATOS PERSONALES
15.1. Se aplicarĂĄ la PolĂtica de privacidad de ASICS disponible en el enlace del sitio web.
16. LEGISLACIĂN APLICABLE
16.1. Cualquier relaciĂłn jurĂdica entre ASICS y el cliente se regirĂĄ por la legislaciĂłn de los PaĂses Bajos.
16.2. El contrato (al que resultan aplicables las condiciones generales) se podrĂĄ suscribir en las lenguas inglesa o neerlandesa.
17. RECLAMACIONES
17.1. En el supuesto de que ASICS cometiera un error en relaciĂłn con el pedido, si el cliente tuviera alguna reclamaciĂłn, o si quisiera ponerse en contacto con ASICS por cualquier otro motivo, podrĂĄ hacerlo llamando al telĂ©fono +34 930 185 004 o enviando un correo electrĂłnico a consumidor-ES@asics.com donde estaremos encantados de atenderle. Nuestro horario laboral es de 9:00ï»żÂ h. a 13:00ï»żÂ hï»ż., de lunes a viernes.
18. PROCESO DE PEDIDO ANTICIPADO
Siempre que este servicio esté disponible, se aplicarån los siguientes términos y condiciones.
18.1. El pedido anticipado es un proceso por el cual puedes pedir un producto antes de su lanzamiento al mercado. Debido a la naturaleza de los pedidos anticipados, se aplicarĂĄn las siguientes condiciones especĂficas a los productos pedidos de forma anticipada:
a) Fecha de lanzamiento del producto. La fecha prevista para el lanzamiento al mercado (lanzamiento del producto) del producto pedido de forma anticipada se puede consultar en la pĂĄgina de descripciĂłn del producto en el sitio web.
b) Al realizar un pedido anticipado, estĂĄs haciendo una oferta de compra del producto. La aceptaciĂłn de tu oferta estĂĄ sujeta a la disponibilidad del producto.
c) Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido anticipado por cualquier motivo a nuestra discreciĂłn. En estos casos, reembolsaremos cualquier pago recibido por el pedido anticipado.
18.2. Precios y pago
El precio del producto pedido de forma anticipada es el que figura en el sitio web en el momento de realizar el pedido anticipado. El pago de los pedidos anticipados se procesa en el momento del envĂo del pedido.
En el momento de realizar el pedido anticipado, aceptas el precio del producto. Por lo tanto, no se tendrån en cuenta los cambios de precio del producto que se produzcan después de realizar el pedido anticipado.
18.3. Entrega
Los productos pedidos de forma anticipada se entregarån antes de la fecha de lanzamiento al mercado. Los plazos de entrega eståndar se aplicarån a partir del momento en que el producto pedido de forma anticipada esté disponible en nuestros almacenes. Esta información solo sirve como estimación. Los plazos no son vinculantes.
Fecha de lanzamiento del producto. La fecha prevista para el lanzamiento al mercado (lanzamiento del producto) del producto pedido de forma anticipada se puede consultar en la pĂĄgina de descripciĂłn del producto en el sitio web. El plazo estimado de entrega de los productos pedidos de forma anticipada se indica en el sitio web. No obstante, se trata de una estimaciĂłn, por lo que estĂĄ sujeto a cambios.
No nos hacemos responsables de los retrasos o de la imposibilidad de realizar la entrega en el plazo estimado. RecibirĂĄs una notificaciĂłn cuando el producto estĂ© listo para su envĂo, y se enviarĂĄ a la direcciĂłn proporcionada durante el proceso de pedido anticipado.
18.4. Cambios y cancelaciones
Puedes cancelar el pedido anticipado en cualquier momento antes de los tres (3) dĂas anteriores a la fecha de entrega prevista. Si, en el momento de cancelar el pedido, ya se ha cobrado el coste, recibirĂĄs el reembolso Ăntegro. El reembolso Ăntegro se procesarĂĄ en un plazo de 14 dĂas a partir de la fecha en que ASICS haya sido informado de tu decisiĂłn de cancelar el contrato.
Una vez recibido el producto, se aplicarĂĄ nuestra polĂtica general de devoluciones, asĂ como el derecho de rescisiĂłn.
18.5. Conformidad
Nuestra polĂtica de conformidad estĂĄndar, tal y como se indica en los TĂ©rminos y Condiciones Generales, se aplica a los pedidos anticipados.
Nos reservamos el derecho de modificar estos tĂ©rminos en cualquier momento. Los cambios entrarĂĄn en vigor inmediatamente despuĂ©s de su publicaciĂłn en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar periĂłdicamente estos tĂ©rminos para comprobar si se ha producido algĂșn cambio.
Al realizar un pedido anticipado, reconoces que has leĂdo, comprendido y aceptado estos tĂ©rminos y condiciones.
19. PROCESO DE PEDIDOS PENDIENTES
Siempre que este servicio esté disponible, se aplicarån los siguientes términos y condiciones.
19.1. Al hacer un pedido pendiente, estĂĄs expresando tu intenciĂłn de comprar un producto que actualmente estĂĄ agotado. La aceptaciĂłn del pedido pendiente estĂĄ sujeta a la disponibilidad del producto.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido pendiente por cualquier motivo a nuestra discreciĂłn. En estos casos, reembolsaremos cualquier pago recibido por el pedido pendiente.
19.2. Precios y pago
El precio del producto del pedido pendiente es el que figura en el sitio web en el momento de realizar el pedido pendiente. El pago de los pedidos pendientes se procesa en el momento del envĂo del pedido.
En el momento de realizar el pedido pendiente, aceptas el precio del producto. Por lo tanto, no se tendrån en cuenta los cambios de precio del producto que se produzcan después de realizar el pedido pendiente.
19.3. Disponibilidad y entrega
El plazo de disponibilidad estimado de los productos del pedido pendiente se indica en el sitio web. No obstante, se trata de una estimaciĂłn, por lo que estĂĄ sujeto a cambios. No nos hacemos responsables de los retrasos o de la imposibilidad de realizar la entrega en el plazo estimado.
RecibirĂĄs una notificaciĂłn cuando el producto del pedido pendiente estĂ© listo para su envĂo, y se enviarĂĄ a la direcciĂłn proporcionada durante el proceso de pedido pendiente.
19.4. Cambios y cancelaciones
Puedes cancelar el pedido pendiente en cualquier momento antes de los tres (3) dĂas anteriores a la fecha de entrega prevista. Si, en el momento de cancelar el pedido, ya se ha cobrado el coste, recibirĂĄs el reembolso Ăntegro. El reembolso Ăntegro se procesarĂĄ en un plazo de 14 dĂas a partir de la fecha en que ASICS haya sido informado de tu decisiĂłn de cancelar el contrato.
Podemos realizar cambios en el producto, incluyendo sus especificaciones y caracterĂsticas, antes del envĂo. Si dichos cambios son significativos, lo notificaremos y ofreceremos la opciĂłn de cancelar el pedido pendiente y recibir un reembolso Ăntegro.
Una vez recibido el producto, se aplicarĂĄ nuestra polĂtica general de devoluciones, asĂ como el derecho de rescisiĂłn.
19.5. Conformidad
Nuestra polĂtica de conformidad estĂĄndar, tal y como se indica en los TĂ©rminos y Condiciones Generales, se aplica a los pedidos pendientes.
Nos reservamos el derecho de modificar estos tĂ©rminos en cualquier momento. Los cambios entrarĂĄn en vigor inmediatamente despuĂ©s de su publicaciĂłn en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar periĂłdicamente estos tĂ©rminos para comprobar si se ha producido algĂșn cambio.
Al realizar un pedido pendiente, reconoces que has leĂdo, comprendido y aceptado estos tĂ©rminos y condiciones.