Informazioni sulla rivendicazione del prodotto

Reclami per prodotti difettosi in garanzia

In ASICS crediamo nei benefici del movimento sul corpo e sulla mente. Il nostro marchio consente alle persone di progredire, indipendentemente dallo stile di vita o dallo sport, perché crediamo che questo ispiri positività e benessere mentale.

È per questo che ci chiamiamo ASICS, acronimo dell'espressione latina "Anima Sana In Corpore Sano". Nel nostro Istituto di Scienza Sportiva ASICS a Kobe, l'artigianato giapponese e l'innovazione sono pilastri fondamentali per lo sviluppo di una tecnologia sportiva intelligente incorporata in tutti i nostri prodotti. Le nostre attrezzature vengono testate intensamente per garantire le massime prestazioni per cui sono state create, in modo che possiate concentrarvi sul vostro allenamento senza distrazioni.

Ci facciamo garanti dei nostri prodotti e siamo lieti di assisterti in caso di domande sulla qualità o sulle prestazioni dei nostri articoli.

Tutti i nostri prodotti sono sottoposti a un rigoroso controllo in fase di produzione. ASICS fornisce una garanzia legale, che si applica ai prodotti nuovi prima dell'uso, se questi presentano un difetto di conformità dalla data di consegna (ad esempio, un problema di fabbricazione).
Si prega di notare che questo non include quanto segue:

    Si prega di notare che questo non include quanto segue:
  • prodotti acquistati in un luogo diverso dal nostro negozio online ufficiale ASICS
  • qualsiasi problema dovuto a un'inadeguata vestibilità o a un uso improprio, ad esempio l'utilizzo di scarpe da corsa per il lavoro o per altri tipi di allenamento
  • normale usura o danno accidentale, ad esempio uno strappo o un inciampo
  • alterazione del prodotto, ad esempio la rimozione o l'aggiunta di parti per modificare la vestibilità; o negligenza, ad esempio l'esposizione a temperature estreme, a sostanze chimiche, il contatto con oggetti appuntiti, ecc.

  • Si prega di utilizzare il modulo sottostante per presentare un reclamo per un articolo acquistato su questa piattaforma.

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Includi un massimo di 4 foto per: etichetta con la misura, area difettata, suola in gomma (da tallone a punta) e una foto della ricevuta, se disponibile. Il formato file deve essere JPG o PNG. I file di dimensioni superiori a 1.5 MB non saranno accettati. Il nome del file non puó contenere caratteri speciali come ad esempio: (*)&$?!.
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