Regler och villkor
1. ASICS IDENTITET
Med "ASICS" menas i dessa allmÀnna villkor och pÄ webbplatsen ASICS Europe B.V., som Àr registrerat i NederlÀnderna och har sitt sÀte i Amsterdam (NederlÀnderna). ASICS har sitt sÀte pÄ Taurusavenue 165, (2132 LS) Hoofddorp (NederlÀnderna), e-postadress: consumer-se@asics.com. ASICS Àr registrerat i det nederlÀndska handelsregistret under nummer 34092761 och momsregistreringsnummer NL-8033.24.273.B.01.
2. TILLĂMPLIGHET
Dessa allmÀnna villkor gÀller för alla erbjudanden frÄn ASICS gÀllande produkter som sÀljas via webbplatsen, samt för alla avtal mellan ASICS och kunden dÀr ASICS samtycker till att sÀlja och leverera varor eller tjÀnster till kunden.
3. PRODUKTER
Kunden kan via hemsidan bestÀlla de produkter som visas pÄ hemsidan till angivna priser.
Produkterna har de specifikationer som anges i produktbeskrivningen pÄ webbplatsen. Omfattningen av tillÀmplig kundsupport och kommersiella garantier beskrivs pÄ webbplatsen och i orderbekrÀftelsen.
Kunden har en laglig garanti gÀllande överensstÀmmelse för produkterna. Om produkterna inte överensstÀmmer, har kunden enligt lag rÀtt till ÄtgÀrder för sÄdan bristande överensstÀmmelse.
4. BESTĂLLNINGSPROCEDUR
4.1. En kund kan lÀgga en bestÀllning under förutsÀttning att kunden:
a) uppger korrekt namn och adress, telefonnummer, e-postadress, betalningsinformation och annan nödvÀndig information;
b) tillhandahÄller en leveransadress eller vÀljer en tillgÀnglig butiksplats för bestÀllningsupphÀmtning som finns i Regionen[RH1] enligt definitionen nedan; och
c) Àr Àgare eller Àr auktoriserad innehavare av ett giltigt betal-/kreditkort för köp av produkterna vid betalning med betal-/kreditkort.
4.2 En onlinebestÀllning görs genom att kunden klickar pÄ knappen "BETALA NU" och gÄr vidare till betalningssidan.
4.3 Kunden ges möjlighet att granska sina bestÀllningar, lÀsa och acceptera de allmÀnna villkoren, kontrollera det totala priset pÄ bestÀllningen och samt de uppgifter hen har lÀmnat och korrigera eventuella inmatningsfel innan hen bekrÀftar bestÀllningen/bestÀllningarna.
4.4 En bestÀllning frÄn kunden som görs och bekrÀftas Àr inte bindande för ASICS, utan utgör ett erbjudande frÄn kunden att köpa de relevanta produkterna mot betalning av tillÀmpliga priser. Alla bestÀllningar mÄste sedan formellt godkÀnnas av ASICS som kan vÀlja att inte godkÀnna onormala bestÀllningar och bestÀllningar som ASICS misstÀnker inte har lagts i god tro.
4.5 NÀr ASICS har tagit emot kundens bekrÀftade bestÀllning skickar ASICS ett e-postmeddelande till kunden pÄ den e-postadress som kunden har uppgett. E-postmeddelandet bekrÀftar mottagandet av bestÀllningen/bestÀllningarna och innehÄller uppgifter om bestÀlld(a) produkt(er). E-postmeddelandet skickas av ASICS sÄ snart det Àr praktiskt möjligt. Det hÀr e-postmeddelandet utgör inte ett godkÀnnande av kundens bestÀllning(ar) utan enbart en bekrÀftelse pÄ att ASICS har tagit emot den.
5. INGĂ ENDE AV AVTAL
5.1. Efter att ha mottagit kundens bestĂ€llning(ar) kontrollerar ASICS om relevant(a) produkt(er) finns i lager. Avtalet mellan kunden och ASICS ingĂ„s först efter att ASICS har skickat ett e-postmeddelande till kunden som bekrĂ€ftar avtalet och bekrĂ€ftar antingen leverans (e-postbekrĂ€ftelse av leverans), att alla eller vissa av produkter fortfarande Ă€r tillgĂ€ngliga och har skickats eller att bestĂ€llningen/bestĂ€llningarna Ă€r redo för upphĂ€mtning i vald butik.Â
Äe dostava ni mogoÄa, bo ASICS stranko Äim prej obvestil o nerazpoloĆŸljivosti in je v zvezi s tem upraviÄen do odstopa od pogodbe. ASICS bo nemudoma povrnil vsa plaÄila, ki jih je od stranke ĆŸe prejel.
5.2 ASICS sparar inte en tillgÀnglig kopia av detta avtal. DÀrför uppmanas kunden att ladda ned, spara och/eller skriva ut en kopia av bestÀllningsbekrÀftelsen och dessa allmÀnna villkor.
6. PRISER
6.1. Priset som ska betalas för en produkt Àr det pris som gÀller vid tidpunkten för bestÀllningen och anges i e-postbekrÀftelsen och i e-postmeddelandet med orderbekrÀftelsen.
6.2 Alla priser Àr inklusive mervÀrdesskatt.
6.3 Alla priser som anges pÄ webbplatsen Àr exklusive kostnader för leverans. Leveranskostnader anges separat under bestÀllningsproceduren och kan variera per dag och per bestÀllning.
7. FELAKTIGHETER
7.1. Om ASICS har gjort ett misstag i presentationen av produkten, beskrivningen av specifikationerna eller prislistan, och i) det borde ha varit uppenbart för kunden att detta utgjorde ett stavnings- eller sÀttningsfel, eller ii) om kunden under de givna omstÀndigheterna inom rimliga grÀnser inte kunde förvÀnta sig att ASICS skulle leverera, eller skulle kunna leverera produkten med dessa specifikationer till det angivna priset, ingÄs inte ett giltigt avtal.
7.2. I hÀndelse av ett sÄdant misstag som refereras i klausul 7.1 Àr ASICS erbjudande inte giltigt och ett avtal ingÄs inte mellan kunden och ASICS. I sÄdana fall Àr ASICS inte ansvarigt för att leverera nÄgon produkt som Àr bestÀlld av kunden och inte heller att ersÀtta kunden pÄ nÄgot sÀtt.
8. ALTERNATIV VID LEVERANSPROBLEM
8.1. Om ASICS efter avtalets ingÄende upptÀcker att ASICS inte lÀngre kan leverera de bestÀllda produkterna (dvs. om paketet försvinner under leverans) och inte Àr ansvarigt för denna situation, har ASICS rÀtt att sÀga upp avtalet. ASICS informerar naturligtvis kunden omedelbart och ersÀtter eventuella betalningar.
9. REGION
9.1. Produkter levereras av ASICS enbart till kunder i Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Italien, Irland, NederlĂ€nderna, Polen, Portugal, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tyskland och Ăsterrike.
10. BETALNING
10.1 Betalning för produkterna kan ske pÄ nÄgot av följande sÀtt:
a) Kreditkort (MasterCard eller Visa): Under bestÀllningsprocessen ska kunden fylla i kreditkortsnummer och kortets utgÄngsdatum. Kunden ska se till att det exakta namnet som anges pÄ kreditkortet fylls i. Betalningen auktoriseras online, sÄ att kunden vet direkt om betalningen har lyckats eller inte; eller,
b) PayPal: Med PayPal kan kunden direkt överföra köpeskillingen till ASICS frÄn bankkontot, kreditkortet eller PayPal-kontot.
c) iDEAL: Med iDEAL kan kunden direkt överföra köpeskillingen till ASICS frÄn bankkontot, inom den pÄlitliga internetbetalningsmiljö som erbjuds av kundens bank.
11. ĂGARRĂTTSFĂRBEHĂ LL
11.1. De levererade produkterna förblir ASICS egendom tills kunden har betalat alla utestÄende belopp enligt avtal till ASICS i sin helhet, inklusive betalning av kostnader, Àven för tidigare eller senare leveranser eller delleveranser. Kunden fÄr inte sÀlja, göra sig av med eller skuldsÀtta produkter innan ÀganderÀtten till dessa har övergÄtt till kunden.
12. LEVERANSVILLKOR
12.1. ASICS ska leverera alla bestÀllda produkter inom 30 (trettio) dagar efter att bestÀllningsbekrÀftelsen skickades av ASICS till kunden.
12.2. Leveransvillkoren Àr en indikation och Àr inte bindande.
12.3. ASICS ska sÀkerstÀlla transport av produkten till den adress som ingÄr i bestÀllningsbekrÀftelsen.
12.4. För alternativet UpphÀmtning av bestÀllning gÀller följande:
Kunden fÄr ett e-postmeddelande nÀr bestÀllningen Àr tillgÀnglig för upphÀmtning i den valda butiken;
BestÀllningen finns i vald butik i 14 dagar.
Om bestÀllningen inte hÀmtas inom 14 kalenderdagar annullerar ASICS ordern och utfÀrdar en Äterbetalning till kundens ursprungliga betalningsmetod.
Kunden mÄste ta med en myndighetsutfÀrdad id-handling med foto och bestÀllningsbekrÀftelsenummer/e-post för att hÀmta bestÀllningen.
13. RETURPOLICY OCH Ă NGERRĂTT
13.1. Kunden har rÀtt att hÀva eller sÀga upp avtalet inom 30 arbetsdagar frÄn mottagandet av den aktuella varan pÄ leveransadressen/hÀmtning i vald butik.
13.2. Kunden har rÀtt att Ängra eller hÀva avtalet inom 30 dagar utan att uppge nÄgot skÀl.
13.3. à ngerrÀtten gÀller endast för produkter som har köpts via webbplatsen.
13.4. à nger- och annulleringsperioden löper ut efter 30 dagar frÄn dagen för nÄgot av följande fyra datum:
a) dÄ kunden förvÀrvar, eller en tredje part annan Àn transportören och som kunden angett förvÀrvar, fysisk besittning av varorna;
b) i fallet med ett avtal som avser flera varor som bestÀlls av konsumenten i en bestÀllning och levereras separat: dÀr kunden förvÀrvar, eller en tredje part annan Àn transportören och som kunden angett förvÀrvar, fysisk besittning av den sista varan;
c) i fallet med ett avtal som avser leverans av en vara som bestÄr av flera partier eller delar: dÀr kunden förvÀrvar, eller en tredje part annan Àn transportören och som kunden angett förvÀrvar, fysisk besittning av det sista partiet eller stycket; eller,
d) i fallet med ett avtal om regelbunden leverans av varor under en definierad tidsperiod dÄ kunden förvÀrvar, eller en tredje part annan Àn transportören och som kunden angett förvÀrvar, fysisk besittning av den första varan.
13.5. För att utöva Änger- eller returrÀtten mÄste kunden informera ASICS Europe B.V. genom ett otvetydigt Ängermeddelande. Detta kan göras genom att kostnadsfritt kontakta vÄr kundtjÀnst pÄ telefon +46846501769 eller via ett e-postmeddelande till consumer-se@asics.com. En mall för Ängerblankett finns hÀr (infoga hyperlÀnk till modell för Ängerblankett [Bilaga A]). Detta ÄngerformulÀr Àr en mall och Àr inte obligatoriskt att anvÀnda.
13.6. För att uppfylla Änger- eller returfristen rÀcker det att kunden skickar sin kommunikation om utövandet av Änger- eller returrÀtt eller kontaktar vÄr KundtjÀnst innan Ängerfristen har löpt ut.
13.7. Om kunden frÄntrÀder eller annullerar avtalet, ska ASICS ersÀtta kunden alla betalningar som erhÄllits frÄn kunden, inklusive kostnaderna för leverans (med undantag för de tillÀggskostnader som följer av kundens val av annan typ av leverans Àn den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), utan onödigt dröjsmÄl, och i alla hÀndelser senast 14 dagar efter det att ASICS har informerats om kundens beslut att frÄntrÀda eller annullera avtal, eller efter att ASICS har tagit emot den returnerade produkten frÄn kunden, om detta Àr vid ett senare tillfÀlle. ASICS ska utföra sÄdan Äterbetalning med samma betalningsmedel som kunden anvÀnde för den ursprungliga transaktionen, om inte kunden uttryckligen har godkÀnt nÄgot annat; i alla hÀndelser Ädrar kunden sig inga avgifter till följd av sÄdan Äterbetalning.
13.8. ASICS fÄr avvakta med Äterbetalning tills ASICS har mottagit de returnerade varorna eller tills kunden har tillhandahÄllit bevis pÄ att varorna har returnerats, beroende pÄ vad som infaller först. Kunden fÄr ett e-postmeddelande nÀr ASICS har avslutat behandlingen av kundens retur.
13.9. Kunden ska skicka tillbaka varorna i enlighet med returförfarandet som anges i returformulÀret, som ingick i bestÀllningen, utan onödigt dröjsmÄl frÄn den dag dÄ kunden meddelar ASICS sitt frÄntrÀde eller uppsÀgning av detta avtal. Tidsfristen Àr uppfylld om kunden skickar tillbaka varorna innan fristen pÄ 14 dagar har gÄtt ut. ASICS tar inget ansvar för förlorade försÀndelser.
13.10. ASICS stÄr för kostnaden för att returnera varorna om kunden anvÀnder returtjÀnsten och förfarandet som anges i returformulÀret. I annat fall fÄr kunden stÄ för den direkta kostnaden för att returnera varan.
13.11. Kunden ansvarar endast för eventuell vÀrdeminskning av varan till följd av annan hantering Àn vad som Àr nödvÀndigt för att faststÀlla varans art, egenskaper och funktion.
13.12. För att sÀkerstÀlla att vÀrdet pÄ produkterna inte försÀmras uppmanar ASICS kunden:
a) att inte skada produkten;
b) att inte ta bort etiketter som Àr fÀsta pÄ produkten;
c) Att inte bÀra, tvÀtta och/eller Àndra produkten.
13.13. Det finns ingen ÄngerrÀtt nÀr det gÀller: a) leverans av produkter som Àr gjorda enligt konsumentens specifikationer eller tydligt personliga och/eller (b) leverans av förseglade produkter som inte Àr lÀmpliga för retur pÄ grund av hÀlsoskydds- eller hygienskÀl och som har öppnats efter leverans.
ĂVERENSSTĂMMELSE
14.1. ASICS ska leverera produkterna till kunden vilka produkter ska vara i överensstÀmmelse med försÀljningsavtalet för relevanta produkter ("Avtalet")
14.2. Om det föreligger bristande överensstÀmmelse som föreligger vid den tidpunkt dÄ Produkterna levererades, ska ASICS vara ansvarigt gentemot kunden, dock under förutsÀttning att kraven för sÄdan uppfylls enligt tillÀmplig lag.
14.3. Vid bristande överensstÀmmelse har kunden rÀtt att krÀva en lÀmplig prisavdrag eller fÄ avtalet hÀvt.
14.4. I hÀndelse av hÀvning av avtalet kan ASICS be kunden att returnera produkterna innan ASICS kan behandla Äterbetalningen. För information om hur du returnerar produkten till ASICS, se returformulÀret som tillhandahölls nÀr produkten levererades. NÀr ASICS har tagit emot produkten och bekrÀftat bristande överensstÀmmelse behandlar ASICS Äterbetalningen. Kunden kommer att fÄ ett e-postmeddelande nÀr ASICS har avslutat behandlingen av returen.
14.5. ASICS ska ersÀtta kunden för alla betalningar som erhÄllits frÄn kunden, inklusive kostnaden för produkten och leveransavgifter och fraktkostnaderna för att returnera produkten, utan onödigt dröjsmÄl. ASICS utför sÄdan Äterbetalning med samma betalningsmedel som kunden anvÀnde för den första transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits; i alla hÀndelser kommer kunden inte att Ädra sig nÄgra avgifter till följd av sÄdan Äterbetalning.
14.6. ASICS Àr endast ansvarigt om bristen pÄ överensstÀmmelse blir uppenbar inom tvÄ (2) Är frÄn leverans av produkterna.
14.7. Kunden mÄste informera ASICS om bristen pÄ överensstÀmmelse inom en period av tvÄ (2) mÄnader frÄn det datum dÄ kunden upptÀckte sÄdan brist pÄ överensstÀmmelse.
14.8. ASICS kan inte hÄllas ansvariga eller ansvariga för skador som uppstÄr pÄ grund av att produkten inte underhÄlls enligt underhÄllsanvisningen, eller inte anvÀnds i enlighet med bruksanvisningen, eller om produkten anvÀnds för annat ÀndamÄl Àn för det som den sÄldes.
14.9. ASICS ansvarar inte för skada som uppstÄr pÄ grund av bristande överensstÀmmelse, i den mÄn sÄdan skada utgör: indirekt skada, följdskada, förlust av vinst eller inkomst, förlust eller affÀrsmöjligheter.
14.10. Men i avvikelse frÄn ovanstÄende utesluter eller begrÀnsar ASICS inte vÄrt juridiska ansvar hÀri i hÀndelse av dödsfall eller personskada för dig till följd av en handling eller underlÄtenhet frÄn ASICS sida.
14.11. ASICS vill pÄminna dig om att du har lagliga rÀttigheter enligt tillÀmplig nationell lagstiftning som reglerar försÀljningen av konsumentvarorna och att dessa rÀttigheter inte pÄverkas av villkoren i detta överensstÀmmelsecertifikat.
15. PERSONUPPGIFTER
16. TILLĂMPLIG LAG
16.1. Alla juridiska förhÄllanden mellan ASICS och kunden regleras av lagarna i NederlÀnderna.
16.2. Avtalet (pÄ vilket dessa allmÀnna villkor Àr tillÀmpliga) kan ingÄs pÄ följande sprÄk: engelska eller svenska.
17. KLAGOMĂ L
17.1. Om ASICS gjort nĂ„got fel med avseende pĂ„ bestĂ€llningen, om kunden har klagomĂ„l, eller om kunden vill kontakta ASICS av andra skĂ€l, vĂ€nligen kontakta ASICS omedelbart pĂ„ +46846501769 eller consumer-se@asics.com. Vi hjĂ€lper dig gĂ€rna. VĂ„ra normala öppettider Ă€r 9.00â12.00, mĂ„ndagâfredag.
18. FĂRBESTĂLLNING
Under förutsÀttning att den hÀr tjÀnsten Àr tillgÀnglig, gÀller följande villkor.
18.1. FörbestÀllning Àr den process som avser att du kan bestÀlla en produkt innan den har slÀppts till försÀljning. Följande villkor gÀller för förbestÀllda produkter:
a) Produktlanseringsdatum. Det schemalagda datumet för försÀljningsstart (produktlansering) för din förbestÀllda produkt finns pÄ sidan Produktbeskrivning pÄ webbplatsen.
b) NÀr du gör en förbestÀllning erbjuder du dig att köpa produkten. ProdukttillgÀngligheten avgör om ditt erbjudande godkÀnns.
c) Vi förbehÄller oss rÀtten att avvisa eller annullera förbestÀllningar av alla skÀl efter eget gottfinnande. I sÄdana fall Äterbetalar vi eventuell betalning som erhÄllits för förbestÀllningen.
18.2. Priser och betalning
Priset för den förbestÀllda produkten framgÄr av webbplatsen dÄ förbestÀllningen görs. Betalning av förbestÀllningar behandlas nÀr bestÀllningen skickas.
Du godkĂ€nner priset för produkten nĂ€r du gör förbestĂ€llningen. Ăndringar av priset pĂ„ produkten som görs efter din förbestĂ€llning tillĂ€mpas inte.
18.3. Leverans
MÄlet Àr att förbestÀllda produkter levereras före första försÀljningsdatum. Standardtider för leverans gÀller frÄn det att den förbestÀllda produkten Àr tillgÀnglig i vÄrt lager. Denna information Àr enbart en uppskattning. Tidslinjerna Àr inte bindande.
Produktlanseringsdatum. Det schemalagda datumet för försÀljningsstart (produktlansering) för din förbestÀllda produkt finns pÄ sidan Produktbeskrivning pÄ webbplatsen. Den berÀknade leveranstiden för förbestÀllda produkter anges pÄ webbplatsen. Detta Àr dock en uppskattning som kan komma att Àndras.
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans inom den angivna tidsramen. Du informeras nÀr produkten Àr redo för sÀndning och den skickas till den adress som anges under förbestÀllningsprocessen.
18.4. Ăndringar och annulleringar
Du kan annullera din förbestÀllning nÀr du vill före de sista tre (3) dagarna före ditt berÀknade leveransdatum. Om priset har debiterats nÀr du annullerar bestÀllningen fÄr du en fullstÀndig Äterbetalning. Den fullstÀndiga Äterbetalningen behandlas inom 14 dagar efter att ASICS har informerats om ditt beslut att annullera kontraktet.
NÀr vi har tagit emot din produkt gÀller vÄr allmÀnna returpolicy och vÄr ÄngerrÀtt.
18.5. ĂverensstĂ€mmelseÂ
VÄr standardpolicy för överensstÀmmelse, som framgÄr av de allmÀnna villkoren, gÀller för förbestÀllningar.
Vi förbehÄller oss rÀtten att Àndra dessa villkor nÀr som helst. Alla Àndringar trÀder omedelbart i kraft efter publicering pÄ webbplatsen. Du Àr ansvarig för att regelbundet granska dessa villkor med avseende pÄ Àndringar.
Genom att göra en förbestÀllning bekrÀftar du att du har lÀst, förstÄtt och samtyckt till dessa villkor.
19. EFTERBESTĂLLNING
Under förutsÀttning att den hÀr tjÀnsten Àr tillgÀnglig, gÀller följande villkor.
19.1. Genom att göra en efterbestÀllning uttrycker du din avsikt att köpa en produkt som för nÀrvarande Àr slut i lager. ProdukttillgÀngligheten avgör om din efterbestÀllning godkÀnns.
Vi förbehÄller oss rÀtten att avvisa eller annullera efterbestÀllningar av alla skÀl efter eget gottfinnande. I sÄdana fall Äterbetalar vi eventuell betalning som erhÄllits för efterbestÀllningen.
19.2. Priser och betalning
Priset pÄ den efterbestÀllda produkten framgÄr av webbplatsen dÄ efterbestÀllningen görs. Betalning av efterbestÀllningar behandlas nÀr bestÀllningen skickas.
Du godkĂ€nner priset för produkten nĂ€r du gör efterbestĂ€llningen. Ăndringar av priset pĂ„ produkten som görs efter din efterbestĂ€llning tillĂ€mpas inte.
19.3. TillgÀnglighet och leverans
Den berÀknade leveranstiden för efterbestÀllda produkter anges pÄ webbplatsen. Detta Àr dock en uppskattning som kan komma att Àndras. Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans inom den angivna tidsramen.
Du informeras nÀr den efterbestÀllda produkten Àr redo för sÀndning och den skickas till den adress som anges under efterbestÀllningsprocessen.
19.4. Ăndringar och annulleringar
Du kan annullera din efterbestÀllning nÀr du vill före de sista tre (3) dagarna före ditt berÀknade leveransdatum. Om priset har debiterats nÀr du annullerar bestÀllningen fÄr du en fullstÀndig Äterbetalning. Den fullstÀndiga Äterbetalningen behandlas inom 14 dagar efter att ASICS har informerats om ditt beslut att annullera kontraktet.
Vi kan göra Àndringar av produkten, inklusive specifikationer och funktioner, innan den skickas. Om sÄdana Àndringar Àr betydande informerar vi dig och ger dig möjlighet att annullera din efterbestÀllning och fÄ en hel Äterbetalning.
NÀr vi har tagit emot din produkt gÀller vÄr allmÀnna returpolicy och vÄr ÄngerrÀtt.
19.5. ĂverensstĂ€mmelse
VÄr standardpolicy för överensstÀmmelse, som framgÄr av de allmÀnna villkoren, gÀller för efterbestÀllningar.
Vi förbehÄller oss rÀtten att Àndra dessa villkor nÀr som helst. Alla Àndringar trÀder omedelbart i kraft efter publicering pÄ webbplatsen. Du Àr ansvarig för att regelbundet granska dessa villkor med avseende pÄ Àndringar.
Genom att göra en efterbestÀllning bekrÀftar du att du har lÀst, förstÄtt och samtyckt till dessa villkor.