卓球シューズに関するお詫びとお知らせ

2015年2月3日

お客様各位

平素は当社の商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、下記卓球シューズの特定期間(F830714 BR/ F830914 BR/ F831014 BR)に製造の商品において、ソール剥がれが発生する可能性のあることが判明しました。 

当該商品をお買い上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

つきましては、当該商品を回収し、返金にて対応させていただきますので、お手数ではございますが下記「お問い合わせ窓口」まで、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

今後は、さらに品質管理を徹底し万全を期してまいりますので、何卒ご理解をいただき、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

■当該商品　 ※品番：93480（TPA911)、93550（TPA915)はアシックスが株式会社田増に委託されて製造した商品です。

■商品確認方法

品番は靴本体・ベロ内側の表示にてご確認ください。

※特定期間（F830714 BR/F830913 BR/F831014 BR)が対象商品となります。

■本件に関する「お問い合わせ窓口」
アシックスジャパン株式会社　カスタマーサポート部

電話番号：0120-068-806
※お電話受付時間
受付は祝日、土曜日、日曜日及び当社都合による休日を除く、月曜日から金曜日の午前１０時から１１時半、１２時半から１５時までとなっております。
諸事情により変更される可能性があります。

※お電話をいただいた際に、ガイダンスが流れます。ガイダンスに従ってダイヤル『３』を押してください。