ユーザーサポート

【冬期休業に関して】


お客様各位

平素はアシックス商品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。

まことに勝手ではございますが、平成30年(2018年)12月29日から平成31年(2019年)1月3日まで、冬期休業のためお問い合わせの受け付けを休ませていただきます。

また、土日祝祭日のお電話での受け付けは行っておりません。
つきましては、 お電話でのお問い合わせは、平成31年(2019年)1月4日9時よりお受けいたします。
ホームページ内『問い合わせフォーム』でのお問い合わせは休業期間中も受信いたしておりますが、お返事につきましては、1月4日以降に順次行ってまいります。

なお、休業明けのお電話でのお問い合わせは非常に込み合い、お電話がつながりにくくなる事が予想されますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、『問い合わせフォーム』でのお問い合わせに関しましても、お返事を差し上げるまでお時間を頂戴することがございますので、重ねてご了承いただきますようお願いいたします。


お客さまへの重要なお知らせ


『なりすましメール』及び『偽サイト』にご注意ください



2018/11/29

クレジットカードでのお支払い復旧のお知らせ

2018/11/19

システムリニューアルにともなうお知らせ

2018/11/07

システムリニューアルにともなうメンテナンス作業のお知らせ

2018/09/27

「平成30年北海道胆振東部地震」の影響による配送について

2018/09/03

アシックス ライフウォーカー:一部商品の価格の改定について

2018/06/08

18ss半袖シャツ153624品質表示ラベル組成表記の誤りに関するお詫びとお知らせ

2018/06/01

18ss半袖シャツ153588,153589下げ札組成表示の誤りに関するお詫びとお知らせ

2018/05/15

AP02時計のMY ASICSサービス終了のお知らせ

2018/05/15

MY ASICS終了に伴うお知らせ

2018/05/01

カウンタースイング(BBTRS2)に関するお詫び

2018/04/20

ライフウォーカー400(W)に関するお知らせ

2018/04/09

競技用水着「TI W’Sスパッツ 女性用」に関するお知らせ

2018/03/19

Tシャツ(東京2020オリンピックエンブレム)Tシャツ(東京2020パラリンピックエンブレム)組成表示の誤りに関するお詫びとお知らせ

2018/03/05

FINA承認マークの印字薄れに関するご連絡

2018/02/28

TEAM GRAPHICS取扱い終了について

2017/12/19

アシックスベースボールシューズ一部商品の価格改定について

2017/12/04

アシックストレーニングシューズ一部商品の価格改定について

2017/11/09

野球用トレーニングシューズ<BRIGHTLINE RT>に関するお詫びとお知らせ

2017/10/31

野球トレーニング用バット「カウンタースイング」に関するお詫びとお知らせ

2017/09/26

<アスレチック>オーダーコンポバッグ、<ベースボール>バッグカラーオーダーのご注文『再開』ついて

2017/08/29

新軟式野球ボール(M号)のピッチングマシンでのご使用について

2017/03/21

アスレチック・ベースボール・スクールバッグのご購入について

2017/02/21

硬式グラブオーダー納期について

2017/02/16

『アシックス キッズシューズ2017年春夏』ユーザーパンフレット誤記のお詫びと訂正

2016/12/22

アシックスソフトバレーネット・卓球シューズ一部商品の価格改定について

2016/06/29

2016年春夏 アシックス バスケットボールプリントTシャツに関するお詫びとお知らせ

2016/06/13

陸上スパイク<COSMORACER>シリーズに関するお知らせ

2016/06/01

アシックスベースボール・ワーキングシューズ一部商品の価格改定について

2016/02/01

2016 SPRING & SUMMER ライフスタイルウォーキング アフターサービスとセミオーダー中敷きの価格改定と、一部修理の中止についてのご案内

2016/01/19

お詫び プロテクティブスニーカー<ウィンジョブ 42S>使用用途表示間違いについて

2016/01/08

ベースボールGOLDSTAGE スペシャルオーダースパイクの受注停止期間のお知らせ

2015/12/01

アシックスキッズシューズ・静電気帯電防止機能シューズ・メディカルシューズ一部商品の価格改定について

2015/11/05

フィットネスウォーキングシューズ・FIELDWALKER SN603に関するお詫びとお知らせ

2015/07/06

アム-フィット中敷取扱い終了のお知らせ

2015/07/01

アシックスウォーキングシューズ一部商品の価格改定について

2015/06/22

アシックスワーキングシューズ一部商品の価格改定について

各種お問い合わせ


お問い合わせに関しては、下記ページより内容を選択してください

サポートサイトからのお知らせ


【お電話でのお問い合わせに関して】

2014年4月21日より、お電話での受付け体制を変更させていただきます。
お電話をいただいた際に、ガイダンス内容に応じて、ダイヤルをお願いします。
・商品、取扱店などのお問合せの場合は『1』を
・商品の不具合などのお申出の場合は『2』を
・当社オンラインストアのお問合せの場合は『3』を
・その他の場合は『4』を

押していただきますようお願いします。

なお、休日明けおよび、各曜日午前9時過ぎ、午後0時から午後2時の間、午後5時前、休日前日は、お問い合わせが多くお電話がつながり難くなる事がありますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

【お役立ち情報】