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注文のキャンセル方法

  • OneASICS会員の方は、注文後から約30分以内はマイページ内の「注文履歴」からキャンセルいただけます。
    「注文の詳細」をクリックいただき、「注文をキャンセルする」からお手続きください。
  • マイページ内の注文履歴が、すでに「注文処理中」「未発送」などの発送準備となった場合、またはすでに発送された場合、上記マイページからはキャンセルできませんが、お届け後に期間内であれば返品いただけます。
  • また、会員登録なくゲストとしてご購入された場合も同様に返品いただけます。
  • 詳細につきましては、「返品について」をご確認ください。