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2020年秋冬 ウェア異物混入に関するお詫びとお知らせ
2020年12月11日
お客様各位
平素はアシックス商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。このたび、2020年7月より販売の下記商品(41品番)において、異物(折れたミシン針の破片)が混入している可能性のあることが判明いたしました。
該当商品をお買い上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申しあげます。つきましては、弊社で事故防止に万全を期するため、販売済みの商品を回収し、返金させていただきます。
お手数ではございますが、「お問い合わせ窓口」まで、ご連絡いただきますようお願い申しあげます。今後は、さらに品質管理を徹底し万全を期してまいりますので、何卒ご理解を賜り、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
■対象商品はこちら
https://cms-static.asics.com/media-libraries/52698/file.pdf
■品番一覧はこちら
https://www.asics.com/jp/ja-jp/mk/support/important/2020/a189
■商品品番の確認方法
商品品番は「下札」または商品内側の「品質表示ラベル」にてご確認ください。
品質表示ラベルはシャツおよびブレーカージャケットに関しては左脇内側についています。パンツおよびブレーカーパンツに関してはウエスト内側についています。
(例)商品品番「2031B730」 | |
下札 | 品質表示ラベル |
■お問い合わせ窓口
2020年12月11日(金)~
アシックス製品問い合わせ係
電話番号:0120-429-267
※お電話受付時間:土日祝日及び当社都合による休日を除く 午前10時から午後5時まで。
※受付時間は諸事情により変更となる場合があります。
■回収受付フォームのご案内
2020年12月11日(金)~
当該商品の回収につきましては、下記の「回収受付フォーム」からも承っております。
お手数をおかけいたしますが、下記「回収受付フォームへ進む」より、ご登録フォームにお進みいただき、必要情報のご登録をお願いいたします。