FAQ Frequently Asked Questions
FAQ(Frequently Asked Questions)では、過去にお客様から寄せられたご質問と、それに対する回答を抜粋して掲載しています。
領収書について
Q1: 領収書を発行してほしいのですが、どうすればよいですか?
クレジットカード、Amazon Pay、Apple Payでのお支払いは、マイページ内の「注文履歴」から領収書の発行が可能です。「発送完了のお知らせメール」内からも発行手続きいただけます。
代引き、後払いでのお支払いは「受領証」「払込受領書」が領収書となります。
Q2: 領収書を法人名・社名などで発行できますか
ご注文時に、領収書に必要なお名前でご注文ください。ご注文確定後の宛名変更は承っておりません。
Q3: 手書きの領収書は発行してもらえますか?
手書き領収書の発行および発送は承っておりません。
Q4: 領収書はあとから発行できますか?
Amazon Payでのお支払いは注文日より1年以内、クレジットカード、Apple Payでのお支払いは注文日より180日以内であれば発行いただけます。
代引き、後払いでのお支払いは「受領証」「払込受領書」が領収書となりますので発行できません。